Как оформить доставку на алиэкспресс, чтоб ее получить в пункте выдачи

Содержание

Открытие для нескольких магазинов

Для получения увеличенной выгоды стоит заключать большее количество договоров, и открыть офис, который будет подходить для размещения и передачи в руки клиентов товаров разных брендов. При этом алгоритм открытия офиса ничем не отличается от алгоритма при работе с одной компанией. Здесь только стоит расширить список фирм, в которые будут подаваться заявки.

Документы

Для регистрации данного вида бизнеса необходимо подать ряд документов и получить разрешения, в том числе:

  • на получение статуса юр. лица или ИП. При этом требуется оплатить государственную пошлину, размер которой изменяется в промежутке от 10 до 20 тысяч рублей, в зависимости от региона;
  • об уплате налогов в формате УСН, а также нужно оформить платежный счет в банке и проводить все операции только через зарегистрированный кассовый аппарат;
  • от СЭС. Так как распаковка товара не производится, в данном случае список требований будет минимален;
  • разрешение от противопожарной охраны.

Какие бывают статусы заказов

На Aliexpress есть много различных названий для того, чтобы дать вам понять, где ваша посылка и что с ней делают. Но нам не всегда из этих названий становится ясно, о чем вообще идет речь. Рассмотрим основные:

  1. Ожидает оплаты, это самое первое и понятно, что можно увидеть. При этом устанавливается время, до которого должна успеть пройти оплата. Если не успеваете, то переходит в «закрытые заказы».
  2. Далее идет проверка платежа, после того как они удостоверятся, то уведомляют продавца о том, что можно отправлять.
  3. Обработка заказа продавцом, у него их может быть много и пока он все упакует и отправит – может занять до трех дней.
  4. Заказ отправлен, здесь вы уже можете получить свой трек – номер и начать отслеживать. Если не придет, то можно открывать спор и вам вернут деньги.
  5. Если все пришло, то «заказ завершен».

Ещё немного полезной информации:

  1. Прибыло в ММПО – проходит таможню и регистрируется, находится месте международного почтового обмена. Может занимать самое больше количество времени из всего пути. Это из-за того, что пока не наберется большое количество посылок им нет смысла тратить бензин и отправлять маленькими кучками.
  2. Задержано таможней. Может произойти такое, если товар стоит больше тысячи евро и его вес превышает норму.
  3. Прибыло в сортировочный центр. Это огромный склад, откуда переотправляют в нужное место. Можете погуглить как он выглядит.

Целесообразность проекта

Тут пункт выдачи кажется оптимальным решением проблемы, а соответственно и выгодным бизнесом. Но не все так просто, на практике выдача заказов может оказаться не таким прибыльным и удачным делом как этого хотелось бы.

С экономической точки зрения пункт более чем выгодное вложение средств. Его открытие обойдется всего в 150 000–200 000 рублей, и финансовый план будет состоять из нескольких строк:

  • аренда помещения от 20м 2 с ежемесячной стоимостью 15 000 рублей;
  • ремонт – достаточно сделать отделочные работы, освежить интерьер можно тематическими плакатами, баннерами и другой атрибутикой. Это потребует не более 30 000;
  • проведение интернета – 5000–7000;
  • покупка стеллажей для хранения товаров, стойка, где будет осуществляться выдача, стулья, кассовый аппарат, все это обойдется не более чем в 50 000;
  • вывеска – 20 000–50 000, она нужна для привлечения внимания покупателей;
  • создания сайта – 20 000–50 000 рублей (это должен быть простой, но качественный с технической точки зрения ресурс, он станет двигателем бизнеса).

Текущие расходы также радуют. Это оплата труда сотрудников, если они есть, коммунальные счета и налоги. Поэтому экономически открытие такого бизнеса очень выгодно.

Как открыть пункт выдачи заказов Алиэкспресс

На подобные вопросы специалисты портала отвечают следующим образом: «Алиэкспресс – китайская фирма и вряд ли это им будет интересно, человек на сайте пишет свой адрес и индекс почтового отделения. Вам нужно открыть свое почтовое отделение, но у вас это не получится – это территория государства». И, тем не менее, стоит отметить, что один подобный пункт в России все же существует. Находится он в Москве.

И не слова об организации пунктов выдачи. А все потому, что компания имеет широкую партнерскую сеть по всей стране и хорошо организованную систему курьерской доставки.К тому же почти в каждом крупном городе у «Лабиринта» есть собственные пункты самовывоза товара, что резко снижает шансы на получение индивидуальных условий сотрудничества с магазином.

В CRM-системе для интернет магазина от Бизнес.Ру реализованы обширные возможности для работы с собственными курьерами. Вы в несколько кликов сможете составить список заказов на доставку в определенный район для курьера и распечатать маршрутный лист.

В отличие от большинства сетевых компаний, торгующих косметикой собственных торговых марок, компания «Фаберлик» не ориентируется только на частных распространителей. Однако руководить собственным пунктом выдачи товаров «Фаберлик» может далеко на каждый. Для этого необходимо быть «в системе».

То есть, нужно быть обычным распространителем этой косметики в статусе частного лица. Разрешение на организацию ПВТ вы получите только если:

  • ежекаталожный объем продаж вашей группы составит не менее в 600 баллов;
  • вы будете зарегистрированы, как ИП или получите разрешение вышестоящего наставника;
  • снимите офис в месте с хорошей проходимостью (но не в торговом центре, и не в квартире);
  • площадь вашего офиса будет более 10 квадратных метров.

Как это работает

При поиске и выборе товара для российского сегмента покупателей появилась новая кнопка — внутренняя доставка (Domestic Delivery), пока эта кнопка есть у ограниченного числа товаров, но Алиэкспресс обещает, что в скором времени, ассортимент будет неуклонно расширяться.

Рассмотрим, как совершить покупку с получением товара в пункте выдачи Алиэкспресс. Так как пока эта функция работает только на глобальной версии сайта, необходимо перейти на глобальный сайт на английском языке в верхнем правом углу. В фильтре покупок товара, если товар доставляется подобным методом, появится кнопка Domestic Delivery.

Выбор Domestic Delivery

Как найти заказы с доставкой черед SPSR на AliExpress

Оформить заказ товаров с доставкой курьерской службой SPSR на Алиэкспресс не составит особого труда. Остановимся подробнее на том, как заказывать товары с помощью службы доставки
SPSR-Express.
Специально для клиентов из России в строке поиска товаров на площадке Алиэкспресс предусмотрена специальная кнопочка «Domestic Delivery», она отображается практически сразу же после того, как будет введено какое-либо название товара.

По состоянию на сегодняшний день кнопка Domestic Delivery функционирует исключительно в англоязычной версии ресурса. Впрочем, в ближайшей перспективе интерфейс будет переведен на русский. Такие возможность доставки посредством СПСР обозначается небольшой полоской красного цвета с соответствующей надписью. Сроки доставки составляют от 2 до 7 дней.

С 19 июня AliExpress запускает услугу получения заказов через пункты выдачи и постаматы, сообщил «Ъ» представитель маркетплейса. Новый формат будет доступен для покупателей в ста городах России через более чем 1,8 тыс. пикап-зон, среди которых пункты PickPoint, салоны «Ростелекома» и Tele2, постаматы Qiwi и Pulse Express. Логистическим партнером проекта выступит компания DPD. Гендиректор PickPoint Надежда Романова и представитель DPD подтвердили «Ъ» эту информацию.

Сроки получения сократятся, рассчитывают в AliExpress. Жители крупнейших городов через услугу экспресс-доставки смогут получить посылки в среднем через 8−15 дней после заказа, что почти в два раза быстрее, чем обычно. «Сейчас у AliExpress работает несколько вариантов получения заказов, включая курьерскую и почтовую доставку. Средний срок варьируется от 14 до 30 дней», — уточняют в компании. На старте для получения в постаматах будет доступно более 3 млн наиболее популярных товаров из категорий электроники, аксессуаров и одежды. Для таких заказов будут ограничения по размеру и весу — до 15 кг и не более 60×40х30 см.

AliExpress — один из самых популярных онлайн-ресурсов в России. По данным Mediascope за апрель, сайт торговой площадки — восьмой по десктопной аудитории в стране. В Tmall и AliExpress не раскрывают данные о посещаемости и количестве заказов. По оценке SimilarWeb, в мае 2018 года страницу Tmall.Aliexpress.com посетили около 9 млн раз, доля визитов из России составила 79,33%, то есть почти 7,2 млн. Aliexpress.com посетили 544 млн раз, российская доля — 26,69%, то есть более 145 млн визитов.

Изображение: Твиттер

В октябре о начале доставки в пункты выдачи и постаматы в партнерстве с DPD в России сообщила другая входящая в Alibaba Group торговая площадка Tmall. «Доля пикап-заказов в российской Tmall составляет 10%, и мы планируем и дальше увеличивать ее, а также сравнять эти доли с AliExpress до конца этого года», — надеется гендиректор AliExpress в России Лю Вей. Кроме того, так Tmall рассчитывает «снизить нагрузку» на «Почту России», на которую сейчас приходится наибольшая доля доставок.

Ставку на самовывоз делают все больше участников российского рынка интернет-торговли. По словам топ-менеджера крупной компании в российской e-commerce, главная причина этого в экономике: «С точки зрения издержек для участников рынка e-commerce это вдвое дешевле, чем курьерская доставка». По его оценке, средняя по рынку доля этого канала уже достигает 40−45%, в стране уже сложилась сеть из 12−15 тыс. точек, «а это неплохая альтернатива “Почте России”».

В трансграничной же торговле с ее низким средним чеком курьерская доставка просто бессмысленна, указывает он. «Доставка до пунктов выдачи на 20% дешевле для покупателя, чем курьерская, и зачастую удобнее», — объясняет коммерческий директор DPD в России и странах СНГ Леонид Зондберг. Он ссылается на данные исследования DPDgroup, согласно которым более 80% опрошенных российских онлайн-покупателей хотели бы сами забирать посылки в пунктах выдачи.

В ноябре 2017 года Ozon.ru объявил о планах по созданию собственной сети постаматов для доставки товаров и инвестициях в это направление до 1 млрд руб. в ближайшие три года. Как рассказали «Ъ» в компании, сейчас собственная сеть Ozon Box насчитывает 850 постаматов, партнерская от компаний PickPoint и «Телепорт» — 750. «Ozon Box запущена меньше года назад, но уже сейчас обгоняет игроков, которые дольше присутствуют на рынке», — подчеркивает представитель компании Мария Ерунова. По словам госпожи Еруновой, 30% новых клиентов используют Ozon Box для получения первого заказа.

В «Яндекс. Маркете», развивающем со «Сбербанком» маркетплейс «Беру», также отметили, что считают постаматы и самовывоз перспективным способом доставки. Сейчас на «Беру», который функционирует в режиме бета-тестирования, 42% заказов доставляется в такие пункты и постаматы.

Как найти товары с доставкой через SPSR Express на Алиэкспресс

Давайте подробнее рассмотрим процесс заказа товара с Алиэкспресс с использованием доставки SPSR Express. В данном действии нет ничего сложного и практически нет никаких отличий от обычного заказа. Специально для покупателей из России администрация в меню поиска товара добавила кнопку Domestic Returns (Местный возврат). Она появляется, когда вы ищите нужный вам товар или вбиваете его название в строку поиска.

К сожалению, на данным момент такая кнопка есть только в оригинальной (английской) версии сайта. На русскоязычной версии присутствует выбор места отправления посылки.

Вам нужно перейти на главный сайт , выбрать нужную категорию или ввести название товара в строку поиска. В верхней части страницы вы найдете кнопку Domestic Returns (Местный возврат).

После нажатия на нее, перед вами останутся товары, которые будут отправлены вам местной службой доставки, и вы получите гарантию возврата его, если вас что-то не устроит.

Выбираете нужный вам товар и заходите в карточку. Здесь вам предлагают выбрать, откуда будет доставка: Китай или Россия.

Выбираете доставку из России, и мы видим, что срок доставки составляет всего 2-10 дней.

Если вы находитесь на русскоязычной версии сайта, на странице с товарами есть специальное меню для выбора страны, откуда посылка будет отправлена. Из-за наличия складов в России, посылка может быть отправлена местной доставкой.

Вы выбираете доставку из Russian Federation и перед вами остаются товары с местной доставкой. В каждой карточке товара можно увидеть специальную надпись — отправка из RU.

Перейдя на страницу с товаром, вы можете увидеть такой же выбор службы доставки, как и на англоязычной версии. С помощью местной доставки вы получите посылку в течении 2-10 дней.

Русскоязычные пользователи являются лидерами по заказу товаров на Алиэкспресс. Поэтому торговая площадка постоянно ищет новые пути налаживания тесных партнерских отношений со службами доставки России. Открытие центров выдачи заказов в несколько раз облегчает процесс заказа и сокращает время ожидания покупки, что дополнительно привлекает больше пользователей на данный ресурс. Приятных вам покупок!

You can follow any responses to this entry through the
You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.

Не паникуйте, если

  1. Не можете отследить товар более недели. Все отправители разные, кто-то отправляет позже даже чем выдает номер отслеживания, может у него завал по заказам. Дней через 10 все может резко зашевелиться. Особенно это заметно в праздники, у них новый год идет позже нежели в России и много выходных. Можно заметить, как резко все встало и в числах 20-тых января опять только возобновляется работа.
  2.  Статус повторяется, товар действительно могут по два раза отправлять, мало ли что случится в дороге.
  3. Долго проходит таможню, может легко там затеряться и пробыть неделю. Если её вообще не найдут, то все равно сможете вернуть свои деньги, жалко только потраченного времени.

Что делать, если не пришла посылка с Алиэкспресс

Параметры спора Что выбрать?
Укажите ожидаемое решение, которое вас устраивает Если хотите получить стоимость товара назад, укажите «Только возврат»
Ответьте на вопрос «Получили ли вы товар?» Выберите ответ «Нет»
Укажите, по какой причине вы считаете товар не пришел. Проблемы с доставкой, нет информации об отслеживании
Введите сумму возврата стоимости товара полностью без учета платной доставки, если эта услуга использовалась Введите в поле полную стоимость товара в долларах
Подробно опишите проблему в специальной форме Защита покупателя истекает, а посылка все еще в пути или нет информации об отслеживании
Загрузите доказательства Сделайте скрин информации об отслеживании, где видно, что она давно не обновлялась, а текущее местоположение посылки не установлено, и добавьте его в доказательства

Актуальность

Франчайзинг является очень распространенной практикой, так как это помогает заработать сразу двум сторонам. Если клиент покупает через интернет ресурс, например, алиэкспресс, вещи, то он самостоятельно сможет выбрать способ получения товара, и тем самым сэкономит денежные средства, потому что в таком случае надобности платить за доставку до двери нет.

Таким образом, и сам сайт aliexpress получит большую выгоду, потому что это повышает привлекательность для клиентов.

Открытие центра обслуживания актуально не только для больших городов, но и для маленьких поселений, так как помогает клиентам сэкономить собственное время.

Как открыть пункт выдачи заказов для нескольких магазинов

Планируя сотрудничество сразу с несколькими магазинами с целью открытия общего для них пункта выдачи товаров, следует учесть, что:

  1. Являясь прямыми конкурентами друг другу, некоторые компании могут отказаться от партнерства, увидев список предполагаемых «соседей». Вам придется подбирать магазины таким образом, чтобы не вызвать конфликт интересов.
  2. Получив согласие на сотрудничество заявленным составом, нужно будет тщательно изучить все требования каждого из магазинов. Будьте готовы, что некоторые из них будут противоречить друг другу.
  3. Стараясь удовлетворить все требования, стоит брать за основу максимальные показатели, в противном случае. При расширении своего бизнеса, вы можете столкнуться с серьезными препятствиями и отказами от дальнейшего сотрудничества.
  4. Лучше всего решать организационные вопросы в этом случае непосредственно с руководителями или старшими специалистами магазинов, только в индивидуальных переговорах можно найти компромиссное решение возникших вопросов.

Персонал

Главными характеристиками для кандидатов на это место представляются честность, аккуратность и ответственность, поскольку репутация сервиса во многом определяется качеством работы сотрудника, обрабатывающего заказы. Ошибки в обслуживании, перепутанные или потерянные посылки, отказы при оформлении возвратов могут нанести существенный вред имиджу компании и поставить бизнес на грань разорения, поэтому администратор также должен быть вежливым, чрезвычайно внимательным и доброжелательным.

Перед тем, как открыть пункт выдачи интернет заказов, необходимо решить вопрос с доставкой товара. Такая услуга является весьма желательной, поскольку многие покупатели уже привыкли получать посылки, не выходя из дома. Также курьер необходим при не самом удачном расположении сервиса — например, в стороне от основных пешеходных маршрутов или на некотором отдалении от центра города.

Акция: Aliexpress в Пятерочке

В период с 8 по 9 ноября все посетители универсамов «Пятёрочка», совершившие покупку на сумму 650 и более рублей, получат чек с промокодом, который дает скидку в размере 650 рублей при оформлении заказов на AliExpress. Скидка будет распространяться на покупки стоимостью от 3 250 рублей (эквивалентно 50 долларам США). Купон можно использовать в приложении AliExpress с 8 по 12 ноября 2018 года (до 17.00 по московскому времени). Для того, чтобы активировать бонус, достаточно отсканировать QR-код на чеке, выданном при покупке в «Пятёрочке», приложением AliExpress. Каждый покупатель может воспользоваться скидкой один раз.

«Пятерочка» уделяет большое внимание совместным проектам с компаниями, которые являются лучшими в своих областях. Мы это делаем для наших покупателей, потому что хотим, чтобы каждый поход в магазин не только давал возможность приобрести качественные и свежие продукты, но и одновременно развлекал, вызывал яркие позитивные эмоции и интерес, — говорит директор по маркетингу торговой сети «Пятёрочка» Александра Калюкина

— Выбор AliExpress для очередного партнерства объясняется просто: «Пятерочка» лидер российского ритейла, а AliExpress – одна из крупнейших интернет-платформ. Еще нас объединяет то, что покупки совершать легко, цены доступны каждому, а ассортимент подбирается с учетом запросов наших посетителей. Плюс эта акция – отличная возможность сделать выгодную покупку, которую мы с радостью предоставим гостям всех «Пятерочек».

«Для нас сотрудничество с «Пятёрочкой» будет первым опытом такого рода – и мы уверены в успехе этого начинания

Особенно важно, что мы запускаем кампанию в преддверии нашей крупнейшей распродажи – Всемирного дня шоппинга 11 ноября. Мы всегда рады давать покупателям дополнительные возможности, скидки, чтобы даже ежедневный шоппинг вызывал самые приятные эмоции и ассоциации – именно в этом мы видим свою задачу», — отмечает Олег Лебедев, директор по маркетингу AliExpress и Tmall в России

«Пятёрочка» активно задействует инструменты нестандартного маркетинга, запуская тематические программы лояльности и привлекая к партнерству известные в России и мире бренды и персонажей. Недавно торговая сеть сотрудничала с популярным брендом Marvel, а также провела совместную акцию с чипсами Lays и Ольгой Бузовой.

Расходы

Не будем много разглагольствовать, лучше сразу подсчитаем по фактам расходы, доходы и посмотрим насколько всё то дело вообще выгодно.

Итак, допустим у нас нет никакого бизнеса и мы хотим организовать пункт выдачи какого-нибудь Ozon, Wildberries или вообще Boxberry.

Затраты на открытие

1) Компьютер, монитор, клавиатура, роутер, телефон — 30.000р
2) 5 стелажей — 25.000р
3) Кассовый аппарат — 10.000р
4) Принтер — 4.000р
5) Камера видеонаблюдения — 10.000р
6) Зеркало и примерочная — 1.500р
7) Мебель — 10.000р
8) Вывеска — 20.000р

Итого расходы на открытие: 110.500р

Постоянные затраты

1) Аренда помещения — в провинции примерно 20.000р
2) Зарплата 2 сотрудникам — 30.000р
3) Интернет — 500р
4) Свет, отопление, вода — 5.000р

Итого постоянные затраты: 55.500р

Допускаем, что для такого бизнеса может быть достаточно и одного сотрудника, тогда итог: 40.500р

Итак, у нас есть три числа: 110.500р — затраты на открытие, 55.500р или 40.500р постоянные затраты зависящие от количества сотрудников.

Открытие пункта выдачи заказов по франшизе

Франчайзинг весьма распространенная практика не только за рубежом, но и в России. Он одинаково выгоден и тому, кто работает по франшизе, и тому, кто позволяет использовать свой бренд. Первый получает возможность быстрого и успешного старта, второй – приток новых клиентов и расширение географии продаж.

К плюсам использования франшизы относятся:

  • возможность не только на картинке увидеть интересующий клиента товар, но и потрогать, померить, оценить его вживую, что сокращает процент возвратов;
  • простота и оперативность оформления замены и возврата товара, не подошедшего клиенту, положительно сказывающиеся на репутации компании;
  • уменьшение расходов на доставку товара до получателя.

Что касается минусов, то их не так уж много. Пожалуй, только необходимость дополнительных затрат на доставку товара до пункта, которая легко перекрывается высоким уровнем спроса на товары. Активно используют преимущества франчайзинга такие известные бренды, как Boxberry, СДЭК, PickPoint, и maxima-express.

Центры выдачи товаров AliExpress

5 февраля 2016 года в столице России состоялось официальное открытие первого фирменного центра по выдаче заказов с интернет площадки AliExpress. По Украинскому бульвару 6 на базе курьерской службы «СПСР-Экспресс» стартовала работа пункта выдачи АлиЭкспресс в Москве. Впрочем, привычный способ доставки продукции почтовыми службами Singapore Post, China Post Air Mail, Hong-Kong Post, всё еще актуален.

Если говорить о курьерской службе SPSR-Express, то здесь тарифная сетка оказалась несколько выше, чем у традиционной уже для отечественного покупателя «Почты России». По заверения официальных представителей посылка доберется до пункта назначения в период от 6 до 8 дней. Если в силу определенных обстоятельств товар пришел поврежденным или несоответствующим описанию, в пункте получения от него можно отказаться. И это не говоря об огромном количестве дополнительных, но очень приятных бонусов. Московский центр, как предполагают его создатели, сможет ежемесячно обрабатывать порядка 20 тыс. заказов. Ко всему прочему будет осуществляться постоянный мониторинг спроса на эту услугу по районам МСК.

Как приходит заказ с Алиэкспресс

Для совершения заказов пользователю необходимо создать учетную запись на сайте. Затем настроить информацию профиля, выбрать способ оплаты и настроить адрес получения. После создания аккаунта, пользователь может переходить к совершению заказов. Для этого нужно выбрать товар, указать необходимые параметры, после чего нажать кнопку «Купить сейчас». Все указанные ранее параметры профиля будут использованы для создания формы заказа. В верхнем блоке указывается адрес доставки. Проверьте правильность введенных данных

Это важно, ведь малейшая опечатка имени получателя или адресе может стоять заказа. На данном этапе можно внести изменения в раздел, нажав «Редактировать» или «Добавить новый»

В среднем блоке содержится информация о заказе. Проверьте правильность указанных параметров, выбор цвета/размера/модели товара и способ доставки. В зависимости от того, какой способ будет указан, срок получения может быть от 24 до 60 дней. Также, можно оставить комментарий продавцу в специальной форме и изменить количество единиц по форме.

Как открыть пункт выдачи заказов Озон.ру

  • иметь свидетельство регистрации в качестве юрлица или индивидуального предпринимателя;
  • арендовать удобное помещение в доступном районе города с ежедневным графиком работы минимум до 19 часов, включая выходные;
  • приобрести и зарегистрировать кассовый аппарат;
  • организовать стабильный доступ в Интернет и условия для обзвона клиентов;
  • предусмотреть возможность возврата невостребованных посылок и инкассации прибыли.

Вам могут отказать, если ваш пункт выдачи:

  • находится не на первой линии или далеко от остановок общественного транспорта;
  • меньше 10 квадратных метров;
  • не оборудован охранной сигнализацией и пропускной системой;
  • не достаточно хорошо проветривается;
  • не имеет обстановки и необходимого оборудования, а также места для проверки заказчиком содержимого заказа.

Как открыть пункт выдачи заказов Фаберлик

В отличие от большинства сетевых компаний, торгующих косметикой собственных торговых марок, компания «Фаберлик» не ориентируется только на частных распространителей. Однако руководить собственным пунктом выдачи товаров «Фаберлик» может далеко на каждый. Для этого необходимо быть «в системе».

То есть, нужно быть обычным распространителем этой косметики в статусе частного лица. Разрешение на организацию ПВТ вы получите только если:

  • ежекаталожный объем продаж вашей группы составит не менее в 600 баллов;
  • вы будете зарегистрированы, как ИП или получите разрешение вышестоящего наставника;
  • снимите офис в месте с хорошей проходимостью (но не в торговом центре, и не в квартире);
  • площадь вашего офиса будет более 10 квадратных метров.

Что делать, если случайно подтвердил получение заказа на Алиэкспресс

Если заказ был случайно подтвержден, то нужно открыть спор на возмещение. Если подтверждение было получено по причине просьбы продавца, то можно подать на него жалобу за мошенничество. Подтверждать можно только те заказы, которые пришли и были получены пользователем. Если вы случайно подтвердили заказ по незнанию, то нужно быстро нажать на кнопку «Открыть спор» и заполнить форму. У пользователя есть всего 15 дней после закрытия заказа, чтобы его оспорить. В причине спора опишите, что случайно подтвердили неполученный заказ. Так у вас будет шанс вернуть деньги. Если же заказ закрыт, а время открытия спора истекло, нужно связаться со службой поддержки. Напишите в чат онлайн-помощника и объясните проблему. Менеджер сайта поможет ее решить и получить возмещение.

Как открыть пункт выдачи интернет-заказов. Пошаговая инструкция

Выбор невероятно велик, но ориентироваться стоит не на популярность конкретной интернет-площадки в Сети, а на востребованность предлагаемых ею товаров в вашем населенном пункте.

Скачать анкету для клиента курьерской службы

Скачать образец договора пункта выдачи и поставщика с приложениями

Скачать договор поставки товаров

Вот несколько практически беспроигрышных вариантов товарных направлений, с которых есть смысл начинать развитие собственного дела:

  • женская и детская одежда;
  • развивающие товары и игрушки для детей;
  • косметика популярных брендов, предпочитающих сетевой способ распространения;
  • электроника и товары для рукоделия.

Для управления и автоматизации пункта выдачи заказов отлично подойдет облачный сервис — Бизнес.Ру Еcommerce. Удобная работа с заказами и клиентами, полноценный торговый и складской учет, все первичные документы. Посмотреть бесплатно сервис для управления пунктом выдачи заказов>>>

Шаг 1. Оценка основных рисков

К основным рискам этого проекта можно отнести:

проблемы с контролирующими органами в результате недостаточно грамотного ведения финансового и бухгалтерского учета. Как избежать риска: отдать ведение бухгалтерского и кадрового учета на аутсорсинг.

  • потеря репутации из-за нарушения условий обслуживания клиентов. Как избежать риска: прописать стандарты обслуживания клиентов и четко им следовать.
  • высокая конкуренция с транспортными компаниями. Как избежать риска: организовать широкую и удобную сеть пунктов выдачи с максимальным набором бонусов.
  • финансовые потери из-за неправильной организации доставки, учета и хранения товаров. Как избежать риска: заранее продумать, где будет храниться продукция, протестировать механизм доставки на небольших партиях.

Шаг 2. Оформление документов

Регистрируясь в качестве субъекта предпринимательской деятельности, лучше всего выбирать наиболее популярный и простой вариант – ИП. На его оформление уходит минимум времени и средств. При выборе ОКПД, лучше всего сосредоточиться на пункте 47.91, он максимально точно отражает специфику вашей деятельности.

В зависимости от набора дополнительных документов, обязательных в вашем регионе, на регистрацию и уплату государственной пошлины может потребоваться до 20 тысяч рублей.

Деятельность облагается налогом по упрощенной системе налогообложения. Дополнительно потребуется открытие банковского счета платежного агента и приобретение кассового аппарата для точного ведения учета и отчетности.

Шаг 3. Выбор местоположения и помещения

Чтобы сэкономить на аренде офиса, стоит сосредоточиться на поиске подходящего варианта в отдаленных от центра, но имеющих хорошую транспортную доступность районах города. На начальном этапе для организации рабочего места и склада достаточно 20-25 квадратных метров, ведь посылки не будут храниться у вас долго.

Богатая отделка – ненужное излишество, достаточно того, что помещение будет чистым и уютным, желательно расположенным на 1 этаже, отапливаемым, оборудованным санузлом и качественной вентиляцией.

Шаг 4. Техника и интернет

Что касается оборудования помещения, то тут больших затрат не потребуется. Все, что нужно: стеллажи для оформления складской зоны и стойка для оператора, выдающего посылки клиентам. Из техники необходимо приобрести компьютер или ноутбук, а также кассовый аппарат, соответствующий минимальным требованиям.

По желанию можно установить в пункте камеры видеонаблюдения для обеспечения безопасности и контроля за сотрудниками, систему можно подключить к пульту вневедомственной охраны.

Шаг. 5 Подбор кадров

Чтобы исключить риск простоев и сбоев в работе пункта, стоит предусмотреть две должности оператора с посменным графиком работы. Если предполагается доставка габаритных или тяжелых грузов, выбирайте мужчин покрепче, иначе придется оплачивать еще и работу грузчика. 

Ссылка на основную публикацию