Отзывы о МГТС MGTS

Проверка скорости интернета на этом компьютере через speedtest.net

Чтобы измерить скорость интернета МГТС на этом компьютере, понадобится:

  1. подготовить оборудование к проверке;
  2. посетить сайт с выбранным сервисом измерений;
  3. запустить тест, нажав соответствующую кнопку;
  4. подождать, пока система произведёт требуемые действия и получит результат (около минуты).

Описанный процесс окажется практически неизменным и бесплатным, независимо от выбранной системы измерения.

Отдельно требуется остановиться на подготовке устройства к проверке. Чтобы добиться точного результата, нужно:

  • отключить программы и виджеты, работающие в фоновом режиме, но использующие трафик;
  • отменить активные загрузки и обновления;
  • отсоединить подключенные к ПК приборы и устройства;
  • отключить кабель от роутера и вставить его в компьютер (если подобное возможно);
  • при проверке wi-fi соединения желательно удалить подключенных к беспроводной сети людей.

Если соблюдать перечисленные рекомендации, вероятность неточностей и ошибок окажется минимальной.

Основные причины низкой скорости

Важнейшие причины низкого качества соединения уже частично упоминались выше:

  • высокая нагрузка на сеть в Москве;
  • активные загрузки и работа фоновых программ;
  • устаревшее оборудование, которое уже не поддерживает высокоскоростную передачу данных;
  • устаревшая линия (требуется технология GPON);
  • вирусы и вредоносные программы, влияющие на производительность компьютера;
  • соседи и посторонние люди, тайно подключившиеся к беспроводной сети.

Правильная установка модема

Еще один плюс технологии GPON в том, что мастера, которые устанавливают оборудование в вашей квартире стараются сделать так, чтобы сеть Wi-Fi была доступна по всей квартире. Следовательно, чем больше ваша квартира, чем больше препятствий на пути модема, тем мощнее он должен быть.

Поэтому не старайтесь сэкономить на более дешевом роутере, если у вас большая площадь квартиры, чтобы потом не производить замену устройства на более мощное.
Если так произошло, что ваш модем со встроенным WI-FI-роутером не выдает заявленной скорости, то обратитесь к оператору call-центра, чтобы исправить эту проблему как можно скорее.

Вы должны объяснить оператору, что вам не хватает скорости интернета и роутер не справляется со своей задачей, тогда мастера прибудут на место и установят причину. Если причина действительно в неправильной работе роутера, то его заменят, если он выдает слабый сигнал, то монтажники исправят эту проблему.

Также причиной может стать повреждение кабеля — несмотря на все предостережения дети или животные могут задеть или сломать его. Также повреждение может произойти во время перестановки, когда вы можете случайно задеть кабель и вывести его из строя, так как он хрупкий.

Если скорость интернета от МГТС стала ниже

Технология GPON использует оптоволокно, оно очень хрупкое и с ним нужно обращаться гораздо бережнее чем с обычным медным проводом, который часто используют другие компании для подключения к интернету.

Несмотря на то, что мастера стараются установить модем в таком месте, которое будет недосягаемо для случайного повреждения, бывают случаи выхода кабеля из строя.
На это может повлиять:

  • Перестановка мебели.
  • Повреждение провода животным или ребенком.
  • Ухудшение проводимости из-за повреждения во время ремонта и т.д.

Также на скорость интернета могут повлиять ошибки в работе модема. Например, прошивка устройства дала сбой и теперь ограничивает передачу сигнала. В любом случае, если вы заметили, что скорость интернета уменьшилась, обращайтесь к нашим консультантам, которые в короткие сроки помогут решить данную проблему.
Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать роутер или перепрошить его, так как это может привести к еще худшим последствиям. Также это обнулит гарантию на устройство, если вы взяли его в аренду или рассрочку с ежемесячной платой.

Причины падения скорости интернета

Скорость интернета от провайдера МГТС может упасть по нескольким причинам. Так как компания повсеместно внедряет технологию GPON, то причиной низкой скорости по WiFi может стать проблема с кабелем, а может совершенно банальное заражение компьютера вирусами. Ниже перечислены возможные причины падения скорости интернета. Для уточнения причин плохой связи вы можете связаться с нами через специальную форму.

Повреждение кабеля

Он хрупкий, а восстанавливать его сложно, поэтому при установке стараются не тянуть его далеко и оставлять как можно ближе к входной двери

Несмотря на все предосторожности при физическом воздействии кабель можно повредить, что обязательно приведет к падению скорости интернета от МГТС.
Если у вас есть домашнее животное – оно может с легкостью повредить кабель, поэтому при ухудшении качества связи проверьте целостность кабеля, если он поврежден, обратитесь в службу поддержки, чтобы вам направили мастера, который устранит данную проблему

Преграды

Технология GPON от МГТС позволяет получить мощный и стабильный сигнал от ONT-роутера, но низкая скорость может возникнуть из-за наличия нескольких стен и других видов перекрытий на пути сигнала. Чтобы решить эту проблему – подключите дополнительный WiFi-роутер в месте, где обнаруживается самый слабый сигнал.

Слабый прием сигнала

Технология GPON от МГТС обеспечивает качественное соединение, но если ваш компьютер или ноутбук имеет проблемы с приемником сигнала – это также может послужить причиной низкой скорости интернета. В этом случае имеет смысл обратиться в сервисный центр, чтобы исправить проблему. Чтобы убедиться, что именно приемник не выполняет свою работу полноценно – проверьте сигнал при помощи других устройств. Если на них интернет работает полноценно, то отнесите ноутбук или компьютер в сервисный центр.

Технические работы компании

Причиной падения скорости интернета могут стать внутренние работы на узлах связи МГТС, в таком случае позвоните по указанному номеру для уточнения этой информации. Менеджер подскажет, когда именно будут закончены работы и можно будет полноценно пользоваться интернетом на полной скорости.

Сайты с медленной загрузкой

Иногда проблемы со скоростью возникают на определенных сайтах, так как там могут проводиться технические работы, обновления и т.д. Попробуйте запустить любой другой сайт – если с его загрузкой проблем не возникнет, значит со скоростью интернета от МГТС все в норме.

Слабые комплектующие техники

Если ваш смартфон, телевизор или компьютер имеет слабое «железо» внутри, то это тоже может повлиять на скорость приема сигнала. Попробуйте обновить технику, если на других современных устройствах сигнал ловится хорошо.

Вирусы, вредные приложения и расширения

Проверьте свой компьютер на наличие вирусов, шпионских программ и расширений для браузера, использующихся для майнинга криптовалюты. Все это может незаметно установиться самостоятельно, если вы открываете подозрительные сайты. Многие из этих программ нагружают память устройства, что не дает ему работать в полную силу. Следовательно, доступ в интернет ухудшается, несмотря на наличие технологии GPON от МГТС

Также следует обращать внимание на приложения, которые предлагают установить при посещении каких-либо сайтов со смартфона. Все эти приложения могут замедлять работу смартфона и использовать его для передачи информации незаметно для пользователя, но замедляя работу интернета

Участие в акциях от провайдера

Если скорость интернета упала, можете обратиться к оператору МГТС и уточнить, не участвовали ли вы ранее в стимулирующих акциях, которые позволяли получать большую скорость Интернет-соединения за ту же стоимость. Вполне возможно, что новым абонентам были подключены дополнительные услуги для более комфортного пользования GPON.

Большое количество подключенных устройств

Снижение скорости интернет может произойти, если к сети подключено одновременно максимальное количество устройств, которые вместе потребляют большое количество трафика. Из-за этого могут случаться некоторые просадки в скорости. Остановите Интернет-соединение на одном из устройств и проверьте, насколько увеличилась скорость на остальных.

Загрязнение устройства

Еще одна возможная причина падения скорости интернета кроется в загрязнении компьютера или ноутбука. Некоторые пользователи годами не очищают компьютеры от пыли и других внутренних загрязнений. Это приводит к тому, что охлаждающие элементы не справляются со своей работой и устройство перегревается. Следовательно, все операции выполняются медленнее, что распространяется на все внутренние программы, которые взаимодействуют с интернетом.

Скорость интернета МТС Тарифище

Выше уже говорилось о влиянии сторонних факторов на скорость интернета МТС. Повлиять на них не удастся ни провайдеру, ни абоненту, поскольку они связаны с окружающей средой и временем (время встречается реже). Именно поэтому рассматривать качество подключения на отдельно взятой тарификации бессмысленно, поскольку объективно сравнить условия удастся только в исключительных случаях, когда ничто не мешает приёму сигнала.

Но подобное маловероятно, поскольку к снижению показателей приводит:

  • зона покрытия и текущий уровень сети в конкретно взятом городе или районе (3g, 4g, а в ближайшем будущем и 5g);
  • нагрузка на сеть (количество пользователей, одновременно пользующихся связью);
  • погодные условия (в дождь и ненастье качество соединения падает);
  • особенности местности (высокие здания, холмы и иные препятствия способны снизить надёжность сигнала даже когда радиовышка находится поблизости).

Причины низкой скорости мобильного интернета на телефоне

Помимо работы фоновых приложений, отнимающих часть трафика, на результаты онлайн проверок качество связи способны повлиять:

место нахождения человека, поскольку в разных частях города различное качество соединения (стоит обращать внимание на количество полосок на экране смартфона);
погода (в ненастье скорость снижается);
рельеф окружающей местности (холмы и высокие здания снижают стабильность сигнала);
время суток и нагрузка на сеть.

Кроме того, следует обращать внимание на баланс сим-карты и остатки пакетов. При недостатке гигабайт или средств померить параметры связи не удастся или, если измерить трафик всё же получится, результаты окажутся крайне далеки от реального положения дел

Причины низкой скорости интернета МГТС GPON

Как и при подключении по обычному кабелю, с кабелем из оптоволокна могут случаться проблемы. О некоторых из них сказано выше, перечислим остальные:

  • Устаревший/поврежденный роутер.
  • Перегруженность интернет-браузера различными расширениями.
  • Устаревший компьютер и т.д.

Теперь раскроем подробнее каждый пункт


Если вам кажется, что ваш роутер поврежден, или на нем явно видны следы повреждений — обязательно свяжитесь с менеджером, чтобы мастера приехали к вам и смогли установить причину поломки. Если роутер действительно не выполняет свои функции на 100%, то его просто заменят на новый.

Расширения

Многие сайты и программы предлагают установить дополнения и «расширения» в браузер, которым вы пользуетесь, чтобы быть с вами «на короткой ноге» и помочь получить информацию или услугу быстрее. Но иногда расширения никогда не используются, а только занимают память компьютера, из-за чего он может медленнее работать. Отключите все расширения, которыми вы не пользуетесь, особенно, если вы даже не понимаете что оно делает.


Производительность всего компьютера зависит от объема оперативной памяти, видеокарты и других компонентов. Если вашему компьютеру много лет и вы его не обновляли, то он может просто не поспевать за выполнением нужных команд, так как время отклика у него больше. В этом случае обновите компьютер или купите новый.

Как увеличить скорость интернета

Простейший способ увеличения качества связи и, соответственно, показателей спидтеста МГТС заключается в устранении причин падения скорости.

Обычно к желаемому результату приводит:

  • отключение программ, бесполезно использующие ресурсы компьютера;
  • приобретение современного роутера, способного покрывать потребности своего владельца и поддерживать высокий уровень передачи данных;
  • смена тарифного плана на более выгодный и скоростной.

Альтернативным решением способен оказаться звонок операторам, которые объяснят, какие настройки установить, укажут оптимальную частоту и параметры и подробно опишут процесс борьбы с проблемами или уточнят, когда скорость станет выше. Но для получения помощи понадобится адрес клиента и его паспортные данные.

Ссылка на основную публикацию