Switch between Windows and macOS

Выключаем МакБук, если он завис

Если MacBook завис, то необходимо его просто выключить, после чего включить.

Сделать это можно различными способами:

экстренное выключение;

Экстренное выключение

Порой в результате зависания компьютер от Apple просто перестает отвечать на команду с клавиатуры, а также не реагирует на кнопку Power.

Если же компьютер не реагирует на данное сочетание клавиш и продолжает «висеть», то стоит обратиться в авторизованный сервисный центр. Ни в коем случае не стоит пытаться самостоятельно отключить батарею, так как данный процесс сопровождается полным снятием крышки с задней части ПК.

Также очень велика вероятность случайно повредить специальный разъем, который используется для подсоединения АКБ.

Режим сна/Перезагрузка/Выключение

Для перехода в режим сна на MacBook можно воспользоваться специальной комбинацией клавиш: Option+Command+Power/Eject. После одновременного нажатия данных кнопок ПК погрузится в сон. Также можно просто закрыть крышку ноутбука – результат будет полностью аналогичным.

Также переход в режим сна можно осуществить различными другими способами:

  • в меню Appleследует выбрать пункт под названием «Режим сна»;
  • если на используемом ноутбуке присутствует дисковый привод, то следует нажать следующую комбинацию: Command+Option+клавишу извлечения диска;
  • можно нажать клавишу Power.

Процесс перезапуска позволяет разрешить такую проблему, как зависание персонального компьютера.

Осуществить перезагрузку можно различными способами:

  • при помощи копку Power – при зависании следует долго удерживать её, после отключения питания требуется снова нажать на Power;
  • если курсор мыши активен и с его помощью можно выполнять различные задачи, то можно воспользоваться обычным способом перезапуска – нажав на кнопку Apple, поле чего выбрав перезагрузку.

Процесс выключения не представляет собой ничего сложного.

Выполнить его можно даже в том случае, когда ПК завис:

  • долгое время держать нажатой кнопку Power;
  • если курсор мыши активен – нажимаем на кнопку Appleи выбираем пункт выключить.

Ни в коем случае при зависании не стоит дожидаться, пока на MacBookсядет батарея и он отключится самостоятельно. Так как это негативно сказывается на состоянии аккумуляторной батареи.

Полный разряд может даже стать причиной выхода её из строя. Так как стоимость данного компонента компьютера достаточно велика, не стоит рисковать.

Устройство не включается

Если по каким-то причинам MacBook не включается, то необходимо в первую очередь выяснить причину данного события. И только потом принимать какие-либо меры к разрешению данной ситуации.

Если запуска
ПК не произошло, то:

  • по какой-то причине выключение было выполнено неверно, потому система не может запуститься – достаточно просто воспользоваться автоматизированной системой восстановления;
  • повреждена цепь питания на материнкой плате.

Наиболее серьезной проблемой является именно повреждение цепи питания. Отремонтировать компьютер в данном случае самостоятельно не представляется возможным. Именно поэтому лучшим выходом из положения станет обращение в сервисный центр.

Принудительное завершение программ

Чаще всего причина зависания персонального компьютера кроется в работающих приложениях. Для решения данной проблемы можно просто выполнить принудительное завершение.

Выполнить его можно двумя способами:

  • нажать комбинацию клавиш Command+Q;
  • воспользоваться командой «Завершить принудительно», расположенной в меню Apple:
  1. нажать на пункт «Завершить принудительно»;
  2. выбрать в открывшемся окне соответствующее приложение;
  3. кликнуть на «завершить».

После завершения работы приложения в МакБук лучше всего перезапустить стандартными средствами – также через меню, открывающееся в верхнем левом углу экрана.

Чаще всего такую проблему, как зависание, можно разрешить «мирным» путем. Но если завершение программ, перезагрузка, а также иные подобные меры не приводят к положительному результату, стоит обязательно обратиться в специализированный сервисный центр.

Компьютеры Mac известны своей стабильностью, благодаря чему их владельцы гораздо реже сталкиваются с аварийным завершением работы и зависанием системы. Тем не менее, иногда это, все-таки, происходит и с компьютерами Apple
. Обычно к этому приводит приложение, которое аварийно завершает работу или подвисает.

Для восстановления работы иногда достаточно и запустить снова. Однако в редких случаях Mac зависает полностью, и macOS не отвечает ни на какую команду. Компьютер зависает до тех пор, пока пользователь не вмешается и не перезагрузит систему.

Причина зависания

Для начала, надо сделать одну вводную — такое поведение Macbook или iMac происходит не у всех, а только у тех, кто работает с macOS High Sierra или macOS Mojave. Скорее даже Mojave, но пока не могу утверждать наверняка, но те, кто ко мне обратился, были именно с этой ОС. Второе условие — включенное шифрование диска FileVault, которое macOS предлагает включить, после очередного обновлений системы.

Как видим на фото, никаких точных разъяснений, что такое FileVault нет. Так же Apple не удосужились сделать кнопку «Справка», что бы пользователь мог более внимательно ознакомиться со всеми плюсами и минусами технологии FileVault… Конечно же, большинство пользователей доверяют конторе и смело жмакают на Продолжит, а потом… Mac завис на яблоке…

Конечно шифрование существовало задолго до этого и подобных проблем не было, но есть еще одна сторона конфликта — новая файловая система APFS (). Вот именно она используется в двух последних macOS, а потому такая проблема, теоретически, может затронуть и High Sierra.

В последнем обновлении macOS Mojave, разрабы что-то намудрили и после обновления и дальнейшей перезагрузки, Macbook зависает на яблоке и дальше ничего не движется. Все, приплыли. Но есть и приятные новости: это можно вылечить!

Если MacBook плохо функционирует: другие причины

Разрабатывая ноутбуки, Apple несомненно пыталась создать комфортный в использовании девайс. Компания побеспокоилась не только о широком функционале, но и об удобстве потребителя. Приобретая новый Mac Айр (или любой другой линейки), вы может не сомневаться, что он без проблем прослужит вам минимум 3 года. Но даже если нагрузки на систему будут высоки и в работе гаджета что-то разладится – проблему всегда можно будет исправить.

Если ваш макбук «виснет» при запуске в одно время нескольких видов софта – вероятно, имеет место нехватка оперативки. Так это или нет – легко определяется через приложение «Мониторинг системы» (ищите ее в пункте памяти). В последнем показывается сообщение об используемой оперативке. И если пустого пространства почти нет – неприятность кроется именно в этом.

Для высвобождения пространства под другой софт – выполните закрытие всех ненужных приложений. Это касается браузеров, мессенджеров и тому подобного. Выполните перезапуск используемого софта. Наибольшее количество оперативки «крадут» браузеры, а также софт для видео и графики. Но если девайс «тормозит» именно вследствие дефицита оперативки – лучше инсталлировать более крупные RAM – элементы.

Быстродействие макбука также может снижаться из-за неполадок винчестера или его замедленных функций. Если ноутбук «виснет» при открытии файлов на конкретном месте винчестера или при копировании – требуется проверка состояния накопителя в дисковом элементе (встроенном). Здесь же можно выполнить восстановление диска, если причина программного свойства.

Функционирование девайса успешно ускоряется через расчистку свободного пространства на накопителе. Статистика демонстрирует, что даже при его заполнении на 50% начинаются проблемы. Девайс начинает потихоньку «зависать».

Если же винчестер вышел из строя – лучше как можно оперативнее его заменить. Наибольшая производительность будет обеспечена при инсталляции твердотельного накопителя как главного или запасного хранилища. Это не только уберет любые «зависания», но и будет способствовать повышению производительности в целом.

Если макбук «глючит» после освежения операционки или производительность системы после этой операции заметно снизилась, источник неприятности может крыться в индексации Spotlight. Поскольку процесс поиска по диску требует большого количества времени, Spotlight выполняет индексацию файлов для их оперативного выявления. Но операция индексации, как было отмечено ранее, очень длительная. И он неизбежно будет вести к снижению производительности. В ходе операции будет всплывать окошко с информацией текущем этапе.

Потеря производительности при индексации наиболее характерна для винчестеров, и период выполнения операции на 100% зависит от объемов свободного пространства. Когда используется SSD, Spotlight – индексирование не влияет на производительность.

Если завершения операции дождаться не представляется возможным либо нужно прямо сейчас работать на ноутбуком – можно выполнить отключение Spotlight на время, а затем возобновить его работу. Для этого в терминале требуется вбить символы “sudo mdutil -a -i off”. Включение производится символами “sudo mdutil -a -i on”.

Присутствие огромного числа файлов на рабочем столе тоже может вызвать потерю быстродействия. Поскольку операционка макбуков с самого начала подгружает пред просмотр для всех элементов рабочего стола и сохраняет эту информацию в памяти, для профилактики «зависаний» требуется очистка стола от «мусора» — неиспользуемой документации, картинок и тому подобного.

Самая банальная причина «зависаний» — накопление пыли и мелкого мусора в системе охлаждения. Если ноутбук функционирует медленно и сильно перегревается при обычных нагрузках, да еще при этом он долго не прочищался, проблема точно кроется именно в этом. Соответственно, разрешить ее будет легко – потребуется только тщательная прочистка девайса от пыли.

А если вы знаете, что с вашим макбуком ничего серьезного не произошло, а он просто решил «зависнуть» от нехватки свободного пространства на диске, попробуйте просто его перезапустить. Скорее всего, проблема на этом разрешится.

Иногда даже у пользователей такой надежной техники, как Apple возникает вопрос – завис MacBook, что делать? Прежде всего, следует разобраться, что привело к возникновению данного происшествия. Так как зачастую виноват в этом сам владелец ПК. Но также возможна поломка самой техники, либо проблемы в аппаратном обеспечении.

Комбинации клавиш для перезагрузки устройства

Самым лучшим способом для перезагрузки устройства служит сочетание специальных клавиш. Оно позволяет безопасно и быстро совершить перезапуск устройства, а сами комбинации не являются чем-то сложным, и запомнить их не составит труда. Перезагрузить макбук комбинациями клавиш можно одним из следующих способов:

  1. Необходимо нажать одновременно клавишу Control и кнопку питания, а после в появившемся окне будут представлены три действия на выбор: выключение, перезагрузка, спящий режим. Необходимое действие выбираем с помощью курсора.
  2. Чтобы немедленно перезагрузить устройство, нужно зажать следующее сочетание клавиш Control-Command-Power (Power или Eject — правая верхняя кнопка на клавиатуре). Способ удобен тем, что система не запросит у пользователя действие, а сразу совершит перезагрузку.
  3. Сочетание клавиш Command-Option-Control-Power позволит выключить устройство, затем с помощью кнопки включения запустить макбук обратно. При этом методе автоматически закроются все программы, которые были открыты, а при работе с текстовыми документами будет произведено автоматическое сохранение файлов. Отключение устройства будет произведено без окна запроса.
  4. Чтобы совершить перезагрузку устройства, а также узнать причину проблемы, необходимо воспользоваться сочетанием Command+V, после чего устройство проведет диагностику и укажет на возникшую в системе проблему.
  5. Command-S — служит для перезапуска в однопользовательском режиме. Команда сама произведет устранение неполадок.
  6. Нередко бывают случаи, в которых причиной зависания макбука является работающая программа, и если пользователь сталкивается с ней, то не нужно спешить перезагружать макбук. Можно закрыть проблемную программу, воспользовавшись сочетанием клавиш Command+Q.
  7. При возникновении проблем с аудио или видео (подобная ситуация рассматривается последней, потому что является довольно-таки редкой) или некорректной работе кулеров (если пользователь слышит активную работу системы охлаждения при минимальной загруженности оборудования) необходимо произвести сброс настроек PRAM. Для этого нужно осуществить запуск макбука с зажатыми клавишами Option+Command+P+R, и устройство запустит сохранившиеся в базе последние настройки оборудования.

Информация к размышлению

Действия пользователя, направленные на сброс SMC, не изменяют содержимое микросхем памяти серии PRAM (NVRAM) компьютерных систем Mac, построенных под микропроцессоры Intel.

Как и для любых других компьютеров, Макбукам тоже присущи служебные клавиши

Пользователям компьютеров Mac не лишним будет помнить, что SMC (контроллер управления системой) обеспечивает работу следующих низкоуровневых (и прочих) функций:

  • контроля ёмкости аккумулятора,
  • отслеживания температуры рабочих элементов,
  • активации / деактивации положения панели с дисплеем,
  • отслеживания активации / деактивации кнопки питания,
  • контроля работы датчиков движения,
  • включения / отключения подсветки клавиатуры,
  • контроля работы датчика внешнего света,
  • подключения внешнего дисплея.

Сброс энергонезависимых ОЗУ на Mac

Энергонезависимая микросхема памяти (NVRAM) присутствует в схемах многих моделей ноутбуков. Предназначен чип памяти для сохранения так называемых настроек быстрого доступа. Например, область чипа NVRAM стандартно хранит:

  • установленный уровень громкости звука,
  • сведения о загрузочном диске,
  • параметры разрешения экрана,
  • данные ошибок ядра.

Полный перечень настроек, сохраняемых в NVRAM, зависит от конфигурации системы, а также от числа устройств, подключенных как внешние модули к Макбуку.

Появление таких сообщений на экране Макбука может свидетельствовать о наличии ошибок прошивки

Сбросу памяти NVRAM обычно предшествует кратковременное появление на экране знака «?» при запуске компьютера. Если такой знак появляется, значит есть все предпосылки сбросить настройки памяти NVRAM.

Сброс NVRAM Макбука

Предварительно следует выключить работающий компьютер. Затем вновь включить аппарат кнопкой запуска и удерживать одновременно нажатыми клавиши Option + Command + P + R.

Нажатая комбинация удерживается в течение 20-25 секунд – до того момента, пока не прозвучат два звуковых сигнала компьютера. После этого клавиши следует отпустить. Аппарат должен уйти в режим перезагрузки.

После перезагрузки Mac, следует открыть панель системных настроек с помощью пользовательского меню и выставить сброшенные «до умолчания» настройки по личному усмотрению.

p.s. Если ранее устанавливался пароль на файл прошивки микросхемы NVRAM, пароль нужно отключить.

Причины зависания

Все возможные причины повисания можно условно разделить на три основные категории:

  • сбой программы;

сбой ОС;

аппаратный сбой.

Сбой программы

Техника Apple – достаточно консервативна. Несмотря на это, некоторые компании, а также просто частные программисты, осуществляют разработку программного обеспечения для МакБуков. Подобные поделки нередко служат причиной подвисания техники.

Справиться с этой неприятностью можно различными способами:

  • проверить все установленные программы на наличие вредоносного ПО;

использовать специальный карантин;

использовать Gatekeeper.

Лучший способ справиться с проблемой – не допустить её появления. Именно поэтому в технике от рассматриваемого производителя реализована функция проверки программ на наличие вредоносного ПО.

Функция Gatekeeper, которая реализована в ОС OSX Lion 10.75, дает возможность присоединять специальные подписи к программам их разработчиками. Установка программного обеспечения, которое не имеет специальной цифровой подписи, попросту невозможна. Gatekeeperего блокирует. Использование данной функции дает возможность предотвратить возможные зависания.

Как исправить зависания на Mac: проблема заключается в приложении или в целой системе

В первую очередь, вам необходимо определить следующие: зависло только лишь одно приложение или же зависла вся операционная система в целом. MacOS — это довольно продуманная, современная ОС, которая может управлять памятью использующуюся приложениями.

В большинстве случаев, если одно единственное приложения является проблемой(оно вошло в «петлю» и начало потреблять слишком большие объемы памяти), то вы сможете с легкостью это понять. Вы должны будете получить уведомление(окошко с желтым восклицательным знаком), в котором вас проинформируют о том, что приложение было внезапно закрыто. Если же ваш Макбук повис без каких-либо уведомлений, то проблема скорее всего заключается в операционной системе MacOS.

С последним сценарием мы разберемся чуть позже, а сейчас же давайте поближе взглянем на проблему с приложением. В появившемся уведомлении или сообщении у вас будет два выбора: «Ок»(попросту закроет окошко с уведомлением) и «Открыть заново»(система попытается запустить зависнувшую утилиту заново, а также отправит отчет об произошедшем в Apple).

Перезагрузка МакБука

Перезагрузить лэптоп производства Apple можно точно так же, как и другие портативные ПК: программно или аппаратно. Традиционно, первый метод более предпочтительный, однако иногда не обойтись и без второго.

Способ 1: Перезагрузка из-под системы

Пользователи, которые перешли на macOS с Виндовс, часто перезагружали систему через меню «Пуск». В «яблочной» ОС роль этого средства исполняет пункт Apple в строке меню.

  1. Перейдите на основной рабочий стол МакБука и кликните по кнопке с логотипом яблока.

Выберите в меню пункт «Перезагрузить…».

Если появится предложение закрыть открытые программы, закройте их, но перед этим убедитесь, что сделаны все изменения в запущенных файлах и они сохранены.
Дождитесь, пока система перезагрузится.

Также перезагрузить систему можно из окна выбора учётных записей.

  1. Откройте меню Apple и выберите пункт «Завершить сеанс…».

После выхода из учётной записи найдите внизу кнопку «Перезагрузить» и кликните по ней.

Как видим, процесс программной перезагрузки в целом идентичен другим «операционкам».

Способ 2: Аппаратный перезапуск

Рестарт системы аппаратным методом более жесткий, чем программный. В некоторых случаях это может привести к проблемам с последующей загрузкой, поэтому использовать его мы рекомендуем только в крайнем случае.

  1. Обратитесь к клавиатуре МакБука – нажмите и подержите клавиши Control+Command+Кнопка Питания. На версиях с датчиком Touch ID нужно прикоснуться к нему и держать.

Держите эти клавиши до отключения экрана лэптопа, затем отпустите.

Если всё проделано правильно, MacBook будет перезагружен.

МакБук не перезагружается

Порой даже эта тривиальная операция происходит со сбоями – устройство может выключаться вместо перезагрузки либо включается некорректно. Рассмотрим возможные причины такого поведения и методы устранения неполадки.

Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются пользователи, которые практикуют аппаратный метод перезагрузки. Причина проста: либо нажата некорректная комбинация клавиш, либо наблюдаются проблемы с работой клавиатуры или с кнопкой питания в частности. Решение проблемы – проверка поведения клавиатуры.

Урок: Принудительное завершение программ в macOS

Более редкий и неочевидный момент заключается в проблемах с программами, которые присутствуют в автозагрузке операционной системы. Как правило, это основная причина проблемы с запуском системы после перезагрузки. Устранить неисправность можно следующим образом:

  1. Загрузите macOS в безопасном режиме – это позволит зайти в систему. Для этого зажмите и держите клавишу Shift в процессе загрузки ОС.
  2. Далее откройте утилиту «Системные настройки» – сделать это можно через меню Apple или панель Dock.

    В системных настройках откройте оснастку «Пользователи и группы».

Откройте вкладку «Объекты входа». В отмеченной на скриншоте области расположены элементы автозагрузки системы. Из неё нужно убрать всё, что не имеет отношения к продукции Apple: для этого выделите нужную позицию и нажмите на кнопку с иконкой минуса внизу области.

Примените изменения и снова попробуйте перезагрузиться – на этот раз процесс должен пройти без проблем.

Также нельзя исключать проблемы с накопителем. Лучшим вариантом будет проверка носителя данных средством «Дисковая утилита».

Подробнее: «Дисковая утилита» в macOS

Заключение

Таким образом, мы познакомились с методами перезагрузки MacBook, а также причинами сбоев при выполнении этой процедуры и способами их устранения.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Восстанавливаем MacBook

Восстановить лэптоп можно двумя разными способами: путем полной переустановки macOS или же восстановлением из резервной копии Time Machine. В любом случае для использования обоих вариантов нужно перезагрузить устройство в режим восстановления. Происходит это следующим образом:

  1. Если компьютер работоспособен, перезагрузите его – воспользуйтесь меню Apple, в котором выберите вариант «Перезагрузить…».
    Если устройство находится в выключенном состоянии, нажмите клавишу питания или раскройте крышку для включения.
  2. Сразу зажмите клавиши Command+R на клавиатуре.

Появится меню «Утилиты macOS», в котором отображены доступные опции.

Отсюда уже можно использовать средства восстановления.

Способ 1: Восстановление копии в Time Machine

Инструмент Time Machine представляет собой аналог средства «Точки восстановления» из Виндовс: сохраняет на выбранный диск стабильное состояние системы, которое можно использовать для отката в случае проблем.

  1. В меню утилит выделите пункт «Восстановить из резервной копии Time Machine» и нажмите «Продолжить».

Далее выберите диск-источник с бэкапами. Если используется внешний HDD или SSD, убедитесь, что он подключён к МакБуку.
Сделав выбор, нажмите «Продолжить».
Здесь выберите нужную точку восстановления.

Теперь потребуется выбрать диск, на который будет восстановлена система. Как правило, это должен быть основной накопитель лэптопа, обозначенный как «macintosh HD».

Дождитесь окончания процедуры.

После перезагрузки получите работоспособную систему, восстановленную из копии Тайм Машин.

Способ 2: Переустановка macOS

Посредством раздела восстановления можно также переустановить систему, если точки восстановления отсутствуют или проблема всё равно наблюдается даже после задействования Time Machine.

  1. Перезагрузитесь в раздел восстановления и выберите вариант «Переустановить macOS».

Запустится процедура переустановки системы. Примите лицензионное соглашение.

Далее потребуется выбрать диск, на который предполагается новая установка.

В процессе ноутбук будет несколько раз перезагружен – так должно быть, не беспокойтесь.
По окончании установки появится Мастер первой настройки. Воспользуйтесь им, чтобы задать нужные параметры.

Тоже достаточно простой вариант, однако в этом случае, скорее всего, потеряется значительная часть пользовательских данных.

Решение возможных проблем

Также хотим рассмотреть проблемы, которые возникают в процессе восстановления, и кратко обозначить методы их устранения.

Не запускается режим восстановления
Если режим восстановления не появляется, скорее всего, соответствующий раздел на жестком диске испорчен. В этом случае можно переустановить macOS с флешки, если таковая имеется под рукой.

Урок: Установка macOS с флешки

Если и загрузочный накопитель отсутствует, можно попытаться задействовать интернет-восстановление macOS.

  1. Выключите лэптоп, зажмите сочетание клавиш Command+Option+R, и включите питание устройства.
  2. Держите указанные клавиши, пока на дисплее не появится вращающийся глобус с текстом «Starting Internet Recovery. This may take a while».

Дождитесь, пока компьютер загрузит необходимые данные. Процедура может занять продолжительное время. По окончании загрузки должно появиться окошко «Утилиты macOS». Для восстановления системы используйте Способ 2 из настоящей статьи.

МакБук не реагирует на нажатие клавиш
Порой попытки нажать указанные сочетания ни к чему не приводят. Это означает, что с клавиатурой устройства какие-то проблемы – увы, но новейшие девайсы линейки MacBook печально известны проблемами с клавиатурой. В таком случае остаётся только посетить сервисный центр.

Заключение

Как видим, восстановить МакБук достаточно легко, но только в том случае, если раздел восстановления функционирует нормально и есть стабильное подключение к интернету.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Ссылка на основную публикацию