МТС что то я немного в шоке

Содержание

Возможные услуги МТС

Теперь, когда мы ознакомились с самым простым способом отключения и подключения всевозможных услуг, которые предлагают своим абонентам операторы МТС, разумно будет определить для себя различные предлагаемые услуги более конкретно. И вот давайте начнем с разговор с того, как подключить услугу обещанный платеж МТС.

Расскажем немного об этой услуге, для чего она нужна, и как ей пользоваться. Вот, например вы сильно занятой человек и у вас довольно часто бывает так, что вы просто не в состоянии отвлекаться на походы в салоны или же на поиски терминалов для того, чтоб пополнить свой счет. Ну а как можно догадаться звонить вам нужно часто. Именно в такой ситуации поможет услуга «обратный платеж». Этот вариант предусматривает пополнение счета прямо с мобильного телефона. Вы просто подаете команду с телефона и все готово. Учитывайте, что такими же способами можно и отменить услугу на МТС.

Для ее подключения нужно выполнить ряд несложных заданий.

  • Воспользуйтесь сервисом «Интернет-Помощник». Для этого в системе нужно отправить запрос на номер «111» с текстом «25 123456».
  • С помощью оператора «МТС».
  • Через лицевой счет. Для этого нужно найти вкладку «Оплата», и тут кликните «Обещанный платеж». В данной графе вы укажите сумму оплаты и ее максимальный платеж. После чего установите функцию «Установить платеж». После этого на телефон поступит результат запроса.
  • При помощи USSD-команды. Чтоб провести такое подключение введите: «*111*123# и клавишу «Вызов». Далее действуйте по указаниям.
  • Звонок на номер 1113.

Давайте рассмотрим, как отключить услугу родные города.

Для того чтоб отказаться от такой услуги, как «Родные города» можно воспользоваться несколькими вариантами.

  • Для отключения самый простой вариант, это набор команды «*111*2132#» и «Вызова».
  • Так же есть вариант отправления смс на номер 111 и при этом нужно указать текст «21320». И после этого вы сможете получить ответ и отключение слуги.
  • Так же вы можете посетить «Интернет-помощник». Для этого вам придется создать пароль. Предшествующим действием станет набор команды 1115 и вызов. После чего действовать нужно по инструкции.

Если вы являетесь обладателем услуги «GOOD’OK» и более не нуждаетесь в ее работе, то данную услугу можно отменить, используя несколько вариантов более удобных для вас. Итак, начнем с рассмотрения данных вариантов.

  1. Чтоб отменить услугу гудок МТС стоит воспользоваться «Интернет-Помощником» – это система самообслуживания, что предусмотрена на сайте «МТС».
  2. Так даже вам будет предоставлена возможность набрать номер «*111*29#» + «Вызов» и, позвонив, решить свой вопрос.
  3. Тут так же выпадет возможность не удалить услугу МТС, а просто дать запрос на отказ от подписки на мелодию. Чтоб провести именно такое отключение стоит с телефона отправить текст «END» пробел и номер мелодии».
  4. Ну и конечно есть возможность получить все желаемые отключения, посетив официальную страничку по адресу www.goodok.mts.ru и отключить ее здесь.

Так что как вы могли уже заметить абсолютно все услуги, которые предлагает своим абонентам компания МТС можно отключить при желании. Так же если возникнет потребность для подключения, можно провести такие же, как были предложены ранее варианты, но уже для подключения. Если говорить более просто, то тут применяется наборы из телефонного номера с определенными кодами. Так же применяется общение с оператором напрямую. Ну и конечно – это решение своего вопроса в системе интернет самостоятельно следуя инструкциям, что будут предложены после входа на страничку «Интернет-Помощника».

Применение USSD и SMS

У вас имеется возможность отключить все платные услуги МТС одной командой, применив USSD-запрос. Также вам доступен бесплатный SMS-сервис для таких целей.

Достаточно лишь набрать на вашем устройстве USSD-номер или же произвести отправку SMS на соответствующий номер. Так вы отключитесь от услуг моментально. Да, вы можете применить и службу поддержки 0890, но это не сравнится с быстротой действия USSD и SMS. Вы можете быстро, прямо на своём телефоне осуществить проверку списка сервисов, услуг, подписок, когда-либо подключенных вами, и там же удалить их.

Самые полезные команды

Вы желаете контролировать ваши услуги? Тогда воспользуйтесь USSD-сервисом МТС. По таким командам вам доступны основные функции:

  • «Мои услуги» – *111*11#;
  • Платные услуги —  *152*2#, *152# – вход в главное меню, где можно увидеть пункты для просмотра услуг, а также их подключения и отключения. Так вы можете узнать о платных услугах МТС.

Для управления вашим счётом, а именно отключения конкретных услуг потребуются также следующие номера:

  • «Гудок» — *111*29#, звонок на 0550 и выбор соответствующего пункта, а также SMS на 111 с текстом 21510;
  • GPRS — *111*38#, *111*338#, SMS на 111 с текстом 21220;
  • АОН – SMS на 111с текстом 21130;
  • «Вам звонили» — SMS на 111 с текстом 211410;
  • «Везде как дома» — SMS на 111 с текстом 21500;
  • «Голосовая почта» — SMS на 111 с текстом 90(пробел)2;
  • «Запрет вызова» — SMS на 111 с текстом 21190;
  • «Конференц связь» — SMS на 111 с текстом 21150;
  • «Любимый номер» — SMS на 111 с текстом 21410.

Вышеописанные услуги являются наиболее частыми и популярными. При использовании приведенных команд они моментально отключаются. В сам абонентский сервис вы можете войти по команде *111#. Хотим отметить, что всё это предоставляется бесплатно! Далее вам следует выбрать необходимую для удаления услугу и ввести соответствующие цифры. Здесь содержатся все доступные для отключения услуги.

Как отменить тариф на МТС через оператора

Служба поддержки компании (горячая линия) работает ежедневно и круглосуточно. Как отключить все тарифы на МТС бесплатно? Для этого необходимо позвонить по номеру 0890. Предлагается два варианта действий:

  1. Следуя указаниям автоответчика, продолжить процедуру.
  2. Дождаться ответа оператора. В конструктивном диалоге определиться с подключением или отключением услуг, опций, тарифных планов.

Оператор, находящийся непосредственно в офисе, при предъявлении документов, удостоверяющих личность (паспорт), договора оказания услуг может решить вопросы наличия услуг, опций. Задать все вопросы, предъявить претензии, подписать необходимые бумаги можно сразу в офисе. Компания располагает филиалами во всех крупных городах, маленьких селениях. Компетентные операторы есть во всех отделениях связи, поэтому оперативность, правильность обслуживания клиентов не вызывает сомнения.

Узнайте,­­как отключить все услуги на МТС.

Как отключить платные услуги на МТС с телефона USSD и СМС команды

Подавляющее большинство платных услуг можно отключить самостоятельно. Нужно лишь отправить со своего телефона определенную USSD-команду или отослать СМС на сервисный номер. В этом списке вы найдете команды для отключения самых распространенных платных услуг МТС:

  • Отключить услугу «Гудок» (GOOD’OK) поможет комбинация ✶111✶29#
  • USSD-команды ✶111✶38# и ✶111✶338# позволят отключить услугу «Вам звонили».
  • Комбинация клавиш ✶111✶38# предназначена для отключения услуги «Везде как дома» МТС. А еще ее можно деактивировать, отправив СМС с текстом 33330 на короткий номер 111.
  • Чтобы отключить услугу «Ребенок под присмотром» и полностью удалить данные вашей семьи из сервиса, отправьте СМС с текстом УДАЛИТЬ на номер 7788.
  • Отключить услугу «Локатор» можно отправив на номер 6677 СМС-сообщение с текстом ОТКЛ. Если на этот же номер отправить СМС с текстом ПАКЕТ СТОП, то услуга будет приостановлена. При этом прекратится списание абонентской платы за опцию, а список друзей будет сохранен.
  • Чтобы деактивировать услугу «На полном доверии» МТС воспользуйтесь USSD-командой ✶111✶32#.
  • Опция «Вся Россия» отключается комбинацией клавиш ✶111✶895#.
  • Для отключения услуги отправьте СМС с текстом 8680 на номер 111 или воспользуйтесь USSD-командой ✶111✶868#.
  • Чтобы отключить услугу «Интернет Помощник», введите на своем телефоне команду ✶111✶24#.
  • Для отключения опции «МТС ТВ» используйте одну из следующих команд:✶999✶✶1# или ✶111✶999✶2# — при ежедневной подписке;✶997✶✶1# или ✶111✶997✶2# — при ежемесячной подписке.
  • Отключить услугу «МТС Музыка» (МТС Music) поможет USSD-команда ✶111✶9590#.
  • Отключить услугу «БИТ» можно с помощью USSD-запроса ✶111✶252✶2#.
  • Команда ✶111✶628✶2# удалит опцию «СуперБИТ».
  • Комбинация ✶111✶62# поможет избавиться от опции «МиниБИТ».
  • Отключение опции «СуперБИТ Smart» производится с помощью команды ✶111✶8650#.
  • Отказаться от усуги «GPRS» можно отправив команду ✶111✶17#
  • Деактивировать услугу «Любимый номер» позволит команда ✶111✶43#
  • Чтобы избавиться от услуги «Соседние регионы», наберите USSD-команду ✶111✶2110#
  • USSD-запрос ✶111✶442✶2# удалит услугу «Черный список».
  • Отправив со своего телефона команду ✶111✶47#, вы отключите услугу «Антиопределитель номера».
  • Отключить услугу «Переадресация вызова» поможет команда ✶111✶41#.

Другой вариант отключить подключенные услуги на МТС прямо с телефона — это установить на свой смартфон приложение «Мой МТС». С его помощью вы сможете не только управлять платными услугами и подписками на своем номере, отключая или подключая их, но и проверять баланс (основной и бонусный), пополнять счет, контролировать остатки по пакетам минут, интернет-трафика и СМС, сменить тарифный план и многое другое.

Найти и установить приложение на свой смартфон можно в Google Play (для Android 2.3 и выше), iTunes (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для WP 8.1 и выше).

Когда появляется необходимость

Необходимость прекратить пользование услугами связи может возникнуть при ряде различных обстоятельств. Вот некоторые из них:

  1. Вас не устроило качество обслуживания и самих услуг.
  2. Вы переезжаете в другой город или другую квартиру.
  3. Вы не планируете далее пользоваться услугами Ростелеком, и переходите к новому оператору.
  4. Вам более не нужны определенные услуги от компании.
  5. Тарифная сетка больше вас не устраивает, как и новые предложения от Ростелеком.
  6. Человек, на которого был оформлен договор, скончался, и вы не планируете пользоваться подключенной связью.
  7. Вам нужно временное отключение, чтобы не платить за связь, пока вы находитесь, например, заграницей.

Важные сведения

Сообщения рекламного характера и уведомления о возможных подписках раздражают многих абонентов. Чтобы отказаться от МТС-рассылки, можно отравить сообщение со словом СТОП на номер, с которого приходят уведомления. Если абонент хочет предотвратить поступление на телефон ненужной информации рекламного характера, он может воспользоваться опцией «Запрет контента».

Услуга может быть подключена в телефонном режиме во время звонка оператору на номер 0890. Чтобы активировать ее самостоятельно, необходимо воспользоваться интернет-помощником на сайте МТС. Услуга блокирует только спам, поэтому на работе с электронными кошельками и полезными сервисами ее подключение никак не отразится.

Когда возможно отключение

Контракт разрывают не потому, что не устраивает качество работы оператора. Обычно, сотрудничество с компанией прекращают в случае переезда на новое место жительства. Но это делать не обязательно, так как Ростелеком предлагает пользователям услугу «Переезд». Благодаря этой акции на следующий месяц обслуживания предоставляется скидка в размере 50%.

Если возникла необходимость в переезде, стоит обратиться в колл-центр компании и обсудить возможность обустройства оборудования на новом месте. В этом случае все подключения осуществят бесплатно, и расторгать договор не нужно.

Отключиться от услуг Ростелекома следует, если в них нет надобности. Ведь никому не хочется оплачивать весь пакет, а использовать только некоторые опции.

Есть определенные районы, в которых качество связи оставляет желать лучшего. В этом случае следует выбрать другого провайдера интернета или домашнего телефона, чтобы удовлетворить свои потребности в коммуникационных связях.

Как отключить тариф на Теле2 через USSD-запрос

Чтобы остаться в сети TELE2, нельзя полностью отказаться от какого-либо тарифа. Отключение действующего пакета услуг выполняется автоматически после перехода на другой. Поэтому сначала необходимо выбрать, к какому тарифному плану будет произведено подключение.  Информацию о предоставляемых пакетах связи и ussd-комбинациям, которые надо вводить для их активации, можно просмотреть на официальном сайте компании или в приложении для мобильного.

После этого потребуется получить следующую информацию посредством ussd-запроса:

  • действующий тариф — *108#;
  • подробная информация об активном пакете услуг — *107#;
  • текущий баланс — *105#.

После того, как будет получена информация об активном пакете услуг и состоянии счёта, и, при необходимости, пополнен баланс, можно отключить тарифный план на «Теле2» и переключиться на другой посредством нужной команды.

Как отказаться от телефона МГТС в Москве пошаговая инструкция

  1. Найдите договор об оказании компанией услуг телефонной связи в жилых помещениях.
  2. Явитесь в офис компании.
  3. Напишите заявление об отказе от стационарного номера с указанием причины.
  4. Отключение телефона МГТС состоится в течение 14 календарных дней.

Заявление на отключение телефона

Чтобы отказаться от услуг МГТС по предоставлению городского номера, потребуется заполнить заявление необходимыми данными.

Официальный бланк заявления можно взять у менеджера или скачать с сайта компании.

МГТС Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть
Заявление
о расторжении договора об оказании услуг телефонной связи граждан в жилых помещениях

г. Москва ____ ________________ _____

день месяц год

Фамилия
Имя _________________________________ Отчество _______________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность
Серия _____________ Номер ____________ Дата выдачи ____ ________________ _____

Выдан: ______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Дата рождения ____ ________________ _____ Место рождения _____________________

Абонентский номер 8 ________________________________________________________
Тип телефонизированного помещения
Адрес регистрации: город ___________________________________________________
улица ___________________________________________________
дом ______ / строение ________ корпус ________ квартира _____

Адрес установки пользовательского (конечного) оборудования: город___________________ ______________________________________________________________________________
улица ________________________________________________________________________
дом ______ / строение ________ корпус ________ квартира _____

Просьба заявителя
Прошу расторгнуть договор об оказании услуг телефонной связи

По причине
Наличие задолженности за услуги связи ___ Да ____ Нет

Особые отметки: О необходимости погашения задолженности за услуги связи до момента расторжения договора предупрежден. В случае неоплаты задолженность будет взыскана в судебном порядке. _________________________________ (подпись абонента).

ПАО МГТС
в лице: _____________________________________
Действующего (ей) на основании доверенности от:
№ _________________________________________
от ____ ________________ _____
Подпись _____________ _____________________
расшифровка подписи

Дата: ____ ________________ _____

Абонент

Фамилия _______________________
Имя _________ Отчество _________
Контактный телефон ___ ___ __ __

Адрес электронной почты ________

Подпись ______ Дата: ___ _____ ___
Подпись представителя абонента по доверенности:
Подпись ______ Дата: ___ _____ ___

Решение оператора связи

/Резолюция, дата, подпись/

Дата выполнения работ

Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы

Отключить платные услуги Билайн абоненты могут при помощи одного из сервисов самоуправления – USSD, онлайн и т.п., а также обратившись к представителю компании. Разнообразие вариантов, предусмотренное сотовым оператором, обусловлено тем, что каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ «под себя».

Давайте рассмотрим все варианты, а начнем с самого простого.

USSD

Как отключить платные услуги на Билайн проще всего? Конечно же, набрать USSD команду. Этот метод не требует наличия интернет соединения и им можно воспользоваться даже на самой простой модели телефона.

*111#

Для отключения всех платных услуг Билайн вы можете воспользоваться мобильным порталом самообслуживания. Для этого наберите команду *111#, а затем нажмите клавишу вызова.

  • После отправки запроса вы увидите на экране телефона меню, где каждому пункту присвоен порядковый номер
  • Нам нужен пункт «Мой Билайн» — он находится под номером 1. Набираем «единицу» в строке ввода и жмем «Отправить»
  • Далее, тем же способом, выбираем пункты «Мои данные» и «Мои сервисы»
  • Буквально в течение нескольких секунд вы получите СМС, в котором будет содержаться информация о подключенных опциях, а также способы их отключения. А может вам интересна опция «Детализация звонков», чтобы посмотреть куда уходят деньги.

*110*09#

Чтобы отключить платные услуги Билайн на телефоне, вы можете воспользоваться еще одной USSD комбинацией — *110*09#. Наберите эту команду и через пару секунд на телефон поступит сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой и комбинациями для отключения.

Онлайн-сервисы

В этом разделе мы расскажем, как отписаться от всех платных услуг Билайн с помощью онлайн-сервисов – Личного кабинета и мобильного приложения. Онлайн сервисы, благодаря повсеместному использованию смартфонов, не менее популярны, чем USSD, ведь здесь клиент видит все наглядно, а управление осуществляется простым нажатием кнопок.

Личный кабинет

    • Чтобы отключить платные услуги Билайн в Личном кабинете, нужно сначала авторизоваться в сервисе
    • Ссылка для входа находится на официальном сайте сотового оператора – my.beeline.ru
    • Используйте для авторизации свой номер телефона в качестве логина, а также постоянный пароль или временный код (его можно получить в СМС сообщении)
    • На главной странице сервиса откройте раздел «Подключенные опции» — через левое меню. Полезно: информационно-развлекательные сервисы как убрать именно их и что это такое.

Вот и все, осталось только еще раз подтвердить свое действие

Мобильное приложение

Отключить все платные услуги Билайн запросто можно в мобильной версии Личного кабинета – приложении, доступном на смартфонах и планшетах с операционной системой Android и IOs.

Дополнительно: как отключить тариф «можно все» на Билайн.

Меню сим-карты

Отказаться от всех платных услуг Билайн можно через меню, которое отобразится в любом мобильном устройстве, если в него установлена сим-карта.

Найти сим-меню можно в одном из разделов вашего телефона. Чаще всего это «Инструменты», но, в зависимости от модели, оно может располагаться в «Настройках», «Файловом менеджере» и пр., ориентируйтесь на иконку с изображением шестеренки и названием сотового оператора.

А вот что делать после того, как мню сим-карты успешно найдено:

Откройте сервис

Последовательно открывайте разделы «Мой Beeline», «Мои данные» и «Мои услуги»

Через пару секунд после того, как вы нажмете на название последнего раздела, на телефон поступит СМС сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой, а также команды для их отключения. Может вам пригодится сервис — как бесплатно написать смс Beeline.

Служба поддержки

А вот как еще убрать подключенные платные услуги на Билайне – обратитесь в службу поддержки этого сотового оператора по номеру 0611. Удалить ставшие ненужными сервисы можно также с помощью специалиста, оказывающего помощь в онлайн-чате на официальном сайте.

Все, что нужно – связаться с сотрудником компании любым способом, озвучить ему свои пожелания, пройти несложную процедуру идентификации (назвать фамилию, имя и отчество владельца номера) и дождаться уведомления о деактивации сервиса.

Отключение или изменение тарифа через Личный кабинет

Вместо того чтобы в очередной раз пытаться достучаться до техподдержки Билайна, рекомендуется единожды зарегистрироваться в Личном кабинете (ЛК) и стать полноценным менеджером своего номера. Данный сервис удобен тем, что предоставляет пользователю полную свободу действий над своим номером, включая:

  • изменение тарифного пакета;
  • контроль расходов за любой период путем заказа детализации;
  • возможность отказаться от ненужных услуг и подписок в считанные секунды;
  • просмотр истории заявок;
  • добавление номеров родных и близких.

Чтобы пройти регистрацию на сайте beeline.ru и в дальнейшем пользоваться ЛК, не обязательно иметь компьютер с выходом в интернет. Создать учётную запись сможет каждый, у кого есть смартфон или планшет. Для этого необходимо установить приложение «Мой Билайн», функциональные возможности которого дублируют браузерную версию для персонального компьютера.

Через звонок оператору или обращение в салон связи

Чтобы позвонить в справочную службу, положите перед собой паспортные данные, так как оператору будет необходимо подтвердить принадлежность вам сим карты.

  1. Наберите номер 0611 и дожидайтесь ответа оператора. В зависимости от времени суток время ожидания может меняться. В среднем это занимает 5 минут. На номер 0611 можно звонить лишь с мобильного телефона, номер которого принадлежит Билайн. Как только включится автоответчик, следуйте его инструкциям.
  2. Если же вы не можете позвонить с Билайн, в справочную службу можно позвонить с другого оператора или с городского телефона, набрав номер 88007000611. Этот вариант подходит только для физических лиц.

Кроме того, можно пойти в любой сервис Билайн и попросить сотрудников самих сменить ваш тарифный план. Кроме того, вы можете задать любые вопросы, касающиеся пользования связью Билайн лично. Перед посещением сервисного центра возьмите с собой паспорт и убедитесь, что данная симкарта зарегистрирована на ваше имя, иначе сотрудники Билайн не смогут оказать вам услуги. Перед тем, как сменить тариф, сотрудники оформят договор, с которым следует ознакомиться и подписать.

Процесс отключения телевидения

Услугой платного телевидения в 2019 году воспользовались уже 10 миллионов человек. Это связано с возможностью подключения интерактивного, цифрового и аналогового телевидения. Таких высот не удалось достичь ни одному российскому оператору.

Интерактивное ТВ

Для большей части абонентов более удобным считается вариант с обращением в офис. Доступна также и помощь службы поддержки. У них можно попросить бланк и спросить, какие сканы документов понадобятся, но при наличии оборудовании я в аренде все равно придется посещать офис, чтобы вернуть его. С такими нюансами лучше разбираться в ходе личной встречи с сотрудниками офиса.

Цифровое ТВ

Сначала нужно зайти на сайт и изучить список офисов и их адреса, расположенные в городе. Там можно выбрать наиболее удобное месторасположение и проверить их график работы.

В офис нужно прибыть с паспортом, оригиналом договора, оборудованием, если оно не было выкуплено. Также нужно не забыть акт передачи оборудования. Его следует вернуть компании в виде оригинала.

Также нужно указать менеджеру на необходимую услугу и заполнить заявление. По поводу правил оформления бланков проконсультирует сотрудник Ростелекома.

Аналоговое ТВ

Компания предлагает абонентам услугу добровольной блокировки. Если возникла необходимость, то на определенное время ТВ можно будет отключить. Для этого следует учитывать такие особенности:

  1. Период блокировки составляет 30 дней. Дальше запускается действие абонентской платы в соответствии с тарифом.
  2. Максимальный срок бесплатной блокировки телевидения составляет 5 дней.

Очень важно заплатить по счетам и погасить все задолженности, если они есть, иначе система не позволит включить блокировку. Чтобы приостановить работу ТВ, можно зайти и в личный кабинет и выполнить следующие действия:

Чтобы приостановить работу ТВ, можно зайти и в личный кабинет и выполнить следующие действия:

Авторизовавшись на сайте, следует открыть раздел, относящийся к опции телевидения.
В нем высветится подключенный пакет, где можно увидеть и кнопку добровольной блокировки.
Важно указать точную дату периода приостановления пользования.
Следует тщательно изучить информацию, указанную мелким шрифтом. Только после этого можно нажимать блокировку.. После того, как наступит указанная дата, блокировка будет автоматически отключена

Это не нужно делать самостоятельно

После того, как наступит указанная дата, блокировка будет автоматически отключена. Это не нужно делать самостоятельно.

Отказ от пакетных тарифных планов

В целом, иметь пакет услуг, предоставляемых мобильной компанией, намного выгоднее, чем проплачивать по отдельности каждую услугу. Но, с другой стороны, риск начать платить больше за ненужные функции слишком высок: например, за СМС-услуги или интернет. При наличии 2-х симок такую проблему решить проще: звонки можно купить у одного поставщика услуг, а интернет – у другого. При этом нужно следить, чтобы не были навязаны дополнительные услуги.

Чаще всего их подключают без уведомления абонента. Иногда информация о них предоставляется в тарифном плане. К примеру, услуга «Автоответчик» бесплатна только первый месяц после перехода на тариф, а если не отключить ее спустя 30 дней, за нее по умолчанию нужно будет платить. Чтобы не приходилось выяснять, от чего именно нужно отказываться, следует читать условия тарифа.

Как узнать свой тариф для смены

Если вы забыли, какой именно у вас тариф, необходимо сначала узнать его, чтобы иметь возможность подключить услуги сверх пакета или перейти на новый. Узнать свой текущий тарифный план в любом случае будет полезно: возможно, изучив его детализацию на сайте, вы сможете оптимизировать его с помощью доступных опций.

Узнать, какой у вас тарифный план на МТС, можно:

  1. выполнив на телефоне USSD-команду *111*59# плюс клавиша вызова;
  2. позвонив на короткий номер 0890 и узнав его в голосовом меню или непосредственно у оператора;
  3. зайдя в мобильное приложение или личный кабинет (в правом верхнем углу будет ссылка на пункт меню «Мой МТС»).

Узнав свой тарифный план, не поленитесь изучить всего его возможности на сайте, а также дополнительные опции в разделе «Тарифы и услуги». Если все же не нашли вам функции от МТС, то вы можете поступить следующим образом:

  • перейти с действующего тарифа на другой, более выгодный и удобный;
  • отключить ненужные услуги, из-за которых вы теряете деньги;
  • полностью заблокировать сим-карту;
  • разорвать договор с оператором лично в салоне связи.

Последний способ используют при переходе с одного оператора на другой, перед длительной поездкой за границу или просто за ненадобностью.

Отключение тарифа MTS через USSD

В большинстве случаев отключение тарифа МТС – наиболее удобный способ временно приостановить пользование услугами, а в дальнейшем вернуться к оператору и возобновить сотрудничество уже на других условиях. Самый простой способ приостановки – USSD-команда.

Для управления своим тарифным планом наберите комбинацию *111*2*5# и нажмите клавишу дозвона. На экране телефона высветится меню, где вы можете найти необходимую вам опцию и отключить ее.

СМС для смены тарифа

Если вы не собираетесь прекращать пользование услугами связи от МТС, а просто хотите поменять текущий тарифный план на более выгодный пакет, то можете отправить СМС оператору на номер 111. В сообщении нужно указать ту же цифровую комбинацию, что и при активации тарифа:

  • Smart – 1024;
  • Smart Mini – 1023;
  • Безлимитище – 3883;
  • Ultra – 777;
  • Хайп – 1010;
  • Super MTS – 8888;
  • Супер Ноль – 721.

Другие комбинации можно узнать на официальном сайте оператора. Например, чтобы отключить тариф Везде как дома и перейти на Ультра, просто отправьте с телефона на номер 111 смс с цифрами «777».

При наличии средств на телефоне, достаточных для активации выбранного пакета услуг, оператор сам изменит ваш тариф в течение суток.

Личный кабинет МТС для отключения тарифов

В личном кабинете на сайте МТС или в мобильном приложении вы можете не только перейти с одного тарифа на другой, но и полностью прекратить его действие. Для этого найдите в меню пункт «Мой МТС» (правый верхний угол экрана), активируйте доступ с помощью кода (пароль придет в сообщении на телефон). Здесь вы можете изменить действующий тарифный план, а также полностью отказаться от пользования услугами связи, выбрав пункт Управление номером – Блокировка номера. Для подтверждения действия вам также придет смс с паролем, который нужно ввести в соответствующее поле.

Звонок оператору

Оператор МТС также поможет вам сменить тарифный план или деактивировать его. Для этого достаточно позвонить на короткий номер 0890 со своего телефона и дождаться ответа специалиста. Озвучьте устно свое намерение отключить тарифный план. Сотрудник контакт-центра, скорее всего, предложит вам перейти на другой пакет и опишет его текущие выгоды, возможности и стоимость. И перед тем, как отключить тариф на МТС 90 дней, не отказывайтесь от прослушивания информации – возможно, другой пакет услуг окажется более выгодным и удобным.

Салоны обслуживания для решения проблем

В салоне связи МТС, которые есть почти в каждом городе с населением более 30 тысяч человек, вы также сможете настроить свой тариф или полностью деактивировать его. В последнем случае необходимо подтверждение личности абонента, поэтому перед походом в салон возьмите с собой паспорт.

При необходимости вы можете временно приостановить пользование услугой или полностью разорвать договор с МТС.

Полезная информация

Очень часто основной причиной отказа от своего тарифа является высокая абонентская плата, проявляющаяся в виде непонятных ежедневных списаний. Но не стоит принимать поспешных решений. Всё, что требуется от абонента – это избавится от ненужных платных услуг и подписок, ежедневно съедающих с баланса приличную сумму. Сделать это можно несколькими способами:

  • через Личный кабинет, отключив все мобильные подписки, предоставляемые сторонними сервисами в разделе «Информационно-развлекательные услуги»;
  • голосовую службу автоинформирования 067409;
  • с помощью USSD-команды *110*09#, которая пришлет на телефон уведомление со списком активных услуг и командами для их отключения.

Бывают и такие ситуации, при которых единственно правильным решением станет поход в офис обслуживания абонентов (с паспортом и договором). Например:

  • действующий тарифный план на Билайне полностью не устраивает абонента и требует закрытия лицевого счёта;
  • абонент затрудняется самостоятельно подобрать подходящий для перехода тариф или не может отменить платную подписку;
  • в списке доступных для перехода тарифных планов нет достойных вариантов.
Ссылка на основную публикацию