Вымпел-Коммуникации

Роуминг МТС

Для активации услуги роуминга на МТС в Белоруссии необходимо зайти в личный кабинет и выбрать соответствующую услугу. Если самостоятельно сделать не удается, можно позвонить специалистам в контактный центр или пойти в офис сотовой компании.

Стандартный тариф: исходящие и входящие звонки по стране и за рубеж – 70 рублей. Стоимость одной смс – 10 рублей. Также возможно подключить услугу «Ноль без границ» со следующими условиями:

  • 10 минут бесплатных входящих разговоров в день, а затем за каждую 25 рублей;
  • Первая минута общения в РФ – 70 рублей, с 2 по 5 – 25 рублей, с шестой – 70;
  • Ежесуточная плата – 95 рублей.

МТС позволяет активно использовать интернет в Белоруссии. По стандарту за 40 Кб нужно платить 10 рублей. Также можно выбрать опцию «БИТ за границей». Лимит трафика без ограничения, а цена опции – 450 рублей ежедневно.

Можно подключить пакет смс по Европе – стоимость 250 рублей за 50 штук, а за 100 смс нужно платить 350 рублей.

Также можно подключить специальный тариф для туристов – «Гостевой 7». В белорусских рублях условия следующие:

  • Стоимость звонков по Белоруссии – 0,07 рублей;
  • Разговоры на номера МТС – 0,3920 руб.;
  • Звонки на операторов РФ – 0,4685 руб.;
  • За 1 смс – 0,0545 руб.;
  • 1 Гб трафика за неделю;
  • Еженедельная абонплата – 6 рублей.

Стоимость роуминга МТС Беларусь на тарифе «Гостевой 30» заключается в следующем:

  • 1000 минут внутри сети, при исчерпании стоимость минуты 0,005 руб.;
  • 1 смс – 0,0545 руб.;
  • Звонки на номера МТС в Россию – 0,3920 руб., а на других операторов – 0,4685 руб.;
  • 2 Гб трафика в первый месяц, а во второй 1 Гб;
  • Абонентская плата в месяц – 13,08 руб.
Сравнительная таблица тарифов МТС в роуминге в белорусских рублях
Тариф/услуга Звонки (за 1 мин.) SMS (за 1 шт.) Интернет Абон. плата
Исходящие Входящие Исходящие
Стандартный 1-я мин. – 70 руб., 2-5 – 25 руб., шестая и остальные – 70 руб. 10 мин. бесплатно, за последующие 25 руб. 50 шт. смс по Европе – 250,

100 шт. смс по Европе – 350.

В сутки 95 руб.
Гостевой 7 Внутри сети – 0,07, МТС Россия – 0,3920, операторы РФ – 0,4685 Бесплатно 0,0545 Еженедельно 1 Гб Еженедельно 6 руб.
Гостевой 30 1000 мин. внутри сети, далее 0,005, МТС Россия – 0,3920, др. операторы – 0,4685 2 Гб первый месяц, 1 Гб со второго 13,08 руб. в месяц

Обратите внимание, входящие смс бесплатны

Опция Безлимитный интернет в роуминге

Неограниченный трафик более чем в 100 странах по всему миру. Первые 100 Мб в сутки – на максимальной скорости, далее, до наступления следующих суток – на скорости до 128 Кбит/сек.

  • Подключение — 110*20171#, отключение — 110*20170#.
  • Опция уже встроена в тарифы линейки «ВСЁмоё», «Всёшечка, «Анлим», «Ноль сомнений» и «Совсем ВСЁмоё».
  • Продление скорости: 300 Мб — *110*122#, 600 р./пакет; 50 Мб — *110*121#, 150 р./пакет.
  • Абонентская плата – 350 р./сут., подключение – бесплатно. Плата взымается только при условии, что вы выходите в интернет. Не пользуетесь сетью заграницей– не платите ничего.
  • Действует в СНГ и во всех популярных странах.

https://youtube.com/watch?v=_O7gBJVPu6g

https://youtube.com/watch?v=_O7gBJVPu6g

Еще для интернета

Услуги в роуминге Билайн в поездках за границу:

Интернет-уведомление в роуминге. Система сообщит вам, если вы израсходуете на мобильный интернет средства сверх установленной суммы. Лимит для предоплатных тарифов – 2000 р., для постоплатных – 30000 р. Услуга предоставляется бесплатно, абонентской платы нет.

Активировать — *110*1471#, деактивировать — *110*1470#.

Запрет онлайн-роуминга. Телефон работает только на звонки и SMS, а возможность выхода в интернет отключается. Подключается бесплатно, абонентской платы нет.

Активировать — 0674 09 33 1, деактивировать — 0674 09 33 0.

Роуминг Мегафон

Компания “Мегафон” предоставляет свои услуги не только внутри страны, но и за её пределами во время поездки. И эти пределы распространяются на множество стран. Но перед тем, как отправиться в Белоруссию, следует ознакомиться со всеми предлагаемыми тарифами и убедиться, что на лицевом счете достаточно денег для подключения выбранной услуги.

“Мегафон” позволяет пользоваться услугами мобильной сети на территории других стран, для этого необходимо подключение определенных опций.

Тарифы роуминга Мегафон в Беларуси практически не отличаются от предоставляемых абонентам в России. Это получение смс-сообщений, звонки, 3G и 4G.

Цена звонка за 1 минуту обойдется в 79 руб./мин., а одно смс сообщение – 25 руб. Самый недорогой интернет будет у тарифа “Включайся” и стоит он 99 руб. в день.

Можно сэкономить на функции “Весь мир”. Туда входит 40 минут и оплата будет 99 руб. в сутки. Активировать услугу можно набрав *131* # либо отправить ДА на номер 0500978, чтобы подключить, и STOP, чтобы отказаться от функции.

Тариф “Вокруг света” стоит 15 руб. во время подключения и 9 рублей в день при дальнейшем использовании. Переговоры будут стоить 19 руб./мин. Чтобы присоединиться, необходимо набрать *105* 708# или SMS на 000105708.

Существует два выгодных тарифных плана: “50 SMS Европа” за 195 руб. и подключить его можно набрав *114* 2*1#, а”100 SMS Европа” за 295 руб. с помощью номера *114* 2*2#. Проверить оставшееся количество СМС можно командой*558# .

Есть также два способа сэкономить на трафике. Первый – это опция “Отпуск-онлайн”, где при подключении вносится плата 30 руб., а после, каждый Мб будет стоить 15 руб. Подключить можно словом ДА, отправленным на номер 050960 или набрав *105* 0060#.

Второй и более выгодный – “Мир онлайн”. Абоненту предоставляется максимальная скорость до 1 Гб, а после этого она снижается до 64 КБ/с. Подключить можно словом ДА на номер 05001190 или командой *136# . Отключение происходит с помощью этого же номера.

Сравнительная таблица тарифов Мегафон
Тариф/услуга Звонки (за 1 мин.) SMS (за 1 шт.) Интернет Абон. плата
Исходящие Входящие Исходящие
Включайся 79 Бесплатно 25 99 рублей в день
Весь мир 40 99 руб. в день
Вокруг света 19 15 руб. при подключении и ежесуточно 9 руб.
50 смс Европа 195 руб.
100 смс Европа 295 руб.
Мир онлайн 1 Гб на max скорости, а затем снижается до 64 кб/с

Учтите, все входящие смс бесплатны.

Когда необходимо пополнять баланс предоплатная система оплачивать счета постоплатная система

Баланс предоплатной системы расчетов необходимо пополнять, не достигая его снижения, приводящего к блокировке (в соответствии с выбранным вами тарифом).

Выставляемые счета постоплатной системы расчетов необходимо оплачивать в течение 20 дней с даты выставления, т.к. при оплате в более поздний период возможна блокировка.Вам доступно автоматическое SMS-информирование о сумме к оплате.А воспользовавшись бесплатной услугой «Финансовый отчёт» по номеру *110*321#, вы можете получить детальную информацию по договору: сумму к оплате, расходах, авансовых платежах, кредитном лимите и его остатке.

Можно ли оплачивать свои счета через интернет, находясь в путешествии?

Независимо от того, где вы находитесь, вы можете  с банковской карты на нашем сайте, или с помощью услуги Мобильный платеж. Для этого предварительно привяжите банковскую карту к своему телефону. Это необходимо сделать всего один раз, и далее, с помощью простой команды с телефона, в любое удобное время пополняйте свой баланс или баланс ваших родных.

Как пополнить счет без комиссии?

Чтобы пополнить свой счет без комиссии – подключите опцию «Автооплата» и оставайтесь всегда на связи. Ваш баланс будет автоматически пополнен на установленную вами сумму с банковской карты.

Частые вопросы

Да, вы сможете пополнить свой баланс с помощью услуги «Мобильный платёж с банковской карты» даже при отсутствии средств на счёте. После пополнения вашего счета и достижения им положительного остатка ваш телефонный номер будет автоматически разблокирован.

Чтобы в дальнейшем избежать исчерпания денежных средств на балансе, подключите опцию «Автооплата».

Нет, пополнить баланс телефона или USB-модема можно только на целочисленную сумму в рублях, без копеек, например, 159 рублей. Минимальная сумма платежа — 100 руб.

Да. Услуга доступна для всех форм оплаты, в том числе и для абонентов постоплатной системы расчетов. Получатель платежа должен быть физическим лицом.

С услугой «Мобильный платёж с банковской карты» вы можете пополнять баланс телефона или USB-модема любому абоненту Билайн любого региона России. После подключения опции «Автооплата» баланс будет пополнен автоматически.

Да, можете. Вместо номера телефона для пополнения вам необходимо ввести номер Специального Авансового Счёта (его номер начинается на «6»). После подключения опции «Автооплата» баланс будет пополнен автоматически.

Пополнение баланса возможно независимо от места вашего нахождения при условии, что ваша банковская карта зарегистрирована в услуге. Если карта ранее не была зарегистрирована в услуге, ее можно зарегистрировать на сайте. После подключения опции «Автооплата» баланс будет пополнен автоматически вне зависимости от вашего местоположения.

Да. Ваш счет может быть пополнен независимо от того, где вы находитесь.

Пополнение счета с помощью меню *114# в международном роуминге будет доступно только в том случае, если USSD-команды в сети оператора сотовой сети — партнера доступны. После подключения опции «Автооплата» баланс будет пополнен автоматически вне зависимости от вашего местоположения.

Услуга «Мобильный платёж с банковской карты» позволяет пополнение долларового счета телефона. Для конвертации в этих случаях используется внутренний курс Билайн.

При запросе на совершение платежа сумма указывается в рублях. При этом она будет переведена в доллары по внутреннему курсу Билайн и зачислена на ваш счёт. При совершении платежей необходимо учитывать именно этот курс.

Сумма платежа указывается в рублях, и при списании с вашей банковской карты происходит конвертация суммы в валюту вашего телефонного счета по курсу вашего банка.

Данное ограничение направлено на снижение риска мошенничества, например, в случае утери вашего телефона. Для увеличения лимита платежа необходимо зарегистрировать банковскую карту в офисе компании. При себе необходимо иметь паспорт и банковскую карту. Ознакомиться с лимитами платежей можно на сайте. 

Установленные при регистрации лимиты действуют для платежей за собственный номер. С полным перечнем лимитов по услуге «Мобильный платеж с привязанной банковской карты» вы можете ознакомиться здесь, а по услуге «Разовый платеж с банковской карты» — здесь.

Номер необходимо вводить в 10-ти значном формате, например, 9031234567 без пробелов. Система не обрабатывает запросы с форматами номеров +7 903 с пробелами или менее 10 знаков.

Для выбора банковской карты, с которой в дальнейшем будут осуществляться платежи, воспользуйтесь личным кабинетом услуги «Мобильный платеж с привязанной банковской карты». Если у вас нет доступа в интернет, вы можете воспользоваться USSD-меню услуги, набрав на телефоне *114# (раздел Настройки). 

Телефоны службы поддержки Билайн

Если вы не знаете, как связаться с техподдержкой Beeline, лучшим способом станет звонок специалисту. Это быстро, удобно и максимально информативно, именно этот вариант предпочитает большинство абонентов. Существуют разные телефонные номера, ниже мы поможем вам в них разобраться.

1. Связь с оператором техподдержки Билайн с мобильного телефона возможна по номеру 0611.

Короткий номер позволяет быстро узнать всю интересующую информацию. Набрав его, вы попадете в голосовое меню, где электронная навигация поможет вам определиться с категорией вопроса. После этого вы сможете общаться со специалистом, чтобы найти решение проблемы.

2. Второй номер телефона сервисной службы Билайн – 8 800 700 0611.

Кроме того, вы можете связаться по городскому номеру и с телефонов других операторов. Такие вызовы будут для пользователей платными. Круглосуточная единая служба поддержки доступна всем абонентам из любого уголка РФ. Читайте дальше и вы узнаете еще больше способов, как дозвониться оператору Билайн.

Интернет в роуминге Билайн за границей

На интернет в роуминге расценки являются достаточно высокими, но это же значит, что за рубежом пользоваться доступом в сеть не нужно. Так по Белоруссии и прочих странах СНГ первые 40 Мб обойдутся 200 рублей за день, а при превышении лимита каждый последующий мегабайт оценивается по 5 рублей. Всем абонентам в роуминге подключается услуга «Самый выгодный интернет», не требующая никаких дополнительных настроек.

Множество удобств обеспечивает интернет, без которого даже сложно представить путешествия, так как он сможет помочь найти необходимую информацию, сориентироваться на местности и получить другую помощь.

Чтобы избежать лишних растрат интернета, лучше отключить автоматический прием mms. Оплата мегабайтов будет сниматься в роуминге по факту использования.

Дорого не только звонить в Абхазию, но и пользоваться интернетом – для этого направления, чтобы получить 1 Мб нужно заплатить 90 рублей. Все страны, в которых доступен интернет в роуминге и расценки к нему доступны на официальном сайте, где также указаны и виды тарифов.

Стоимость

Поговорим о стоимости самого выгодного роуминга Билайн за границей. На территории любого иностранного государства вам доступны:

  • Пакет 20 минут исходящих и входящих вызовов за 200 рублей;
  • 1 СМС за 30 рублей;
  • Пакет 40 МБ трафика за 200 рублей.

Страны СНГ, Европы и других популярных направлений

В странах Европы, постсоветского пространства и других государствах, куда особенно часто мы с вами путешествуем, действуют следующие цены:

  • Минута до конца дня после исчерпания пакета – 10 р.;
  • 1 МБ до окончания суток после использования пакета – 5 р.

Полный перечень государств, где доступно предложение по указанной стоимости, можно найти на официальном сайте оператора.

Менее популярные направления

В остальных странах, которые также указаны на странице опции, действуют иные расценки:

  • Входящий вызов – 25 р./мин.;
  • Исходящие звонки в РФ, другие страны и внутри страны пребывания – 100 р./мин.;
  • 1 МБ – 90 р. (кроме Уругвая, Танзании, Туниса, Непала, Парагвая, Марокко, Монголии, Китая, Аргентины — в этих странах за 40 МБ интернета придется платить 200 р. в сутки, а по исчерпанию пакета до конца дня за 1 МБ — 5 р.).

Страны, в которых услуга не действует

В основном речь идет об островных государствах (полный список можно найти на сайте оператора), где применяются такие расценки:

  • Входящие звонки – 200 руб./мин.;
  • Исходящие – 200 руб./мин.;
  • СМС – 30 руб.;
  • 20 Кб интернета – 15 руб.

Находитесь на отдыхе в теплой стране, а оператор присылает сообщения о приближающихся в домашний регион холодах? Мы расскажем, как на Билайне отключить погоду.

Мы разобрались с базовыми расценками тарифа. Давайте рассмотрим , как подключить услугу «Самый выгодный роуминг» Билайн.

Зачем нужна кредитная карта Beeline и какие у нее проценты, узнаете в другой статье.

Советы по использованию роуминга

Теперь вы разобрались с тем, как подключить роуминг в Белоруссии на сотовых операторах МТС, Теле2, Мегафон и Билайн. Почему в Белоруссии выгоднее использовать роуминг? Потому что стоимость роуминга обойдется намного дешевле, нежели приобрести симку местных операторов.

При выборе какого-либо из представленных операторов учитывайте, для чего именно вам необходима сотовая связь за рубежом. Звонки, смс или пакет трафика – что именно вам нужно. Именно по этим параметрам и следует выбирать роуминг сотовой компании.

Обратите внимание, если у вас должно было произойти автоматическое подключение, но вы не можете зарегистрироваться в сети, необходимо изначально после прибытия в страну перезагрузить телефон. Если все равно не удается, следует выбрать оператора в настройках вручную

Обязательно учитывайте тип тарификации вашего оператора – посекундно или поминутно и старайтесь сразу отключать звонок после завершения общения, а не тогда, когда пройдет определенное количество времени.

Помните, что запрашивать информацию о балансе и подключенных услугах можно сколько угодно, потому как условия тарифов не подразумевают за это взимание дополнительной платы.

Перед отправкой в Беларусь постарайтесь, еще находясь дома изучить тарифы и опции, которые оператор предлагает использовать за рубежом. Сделать это можно в офисе сотовой компании, в личном кабинете или на официальном сайте.

Сколько это стоит

Роуминг Билайн в Беларуси, тарифы предполагают следующие условия:

По предоплате:

  • Пакет из 20-ти минут в сутки — 200 р.;
  • Пакет интернета — 20 Мбайт/сутки — 250 руб.;
  • Сообщение — 30 рублей;

По постоплате:

Особенности подключения тарифа Билайн в Белоруссии:

Минуты будут подключены при первом исходящем звонке или ответе на входящий вызов и действует до 24.00 по минскому времени. Неизрасходованные минуты или мегабайты пакета не переносятся на следующий день.

Пакет интернета будет активирован сразу после выхода в Интернет и будет действовать также до завершения дня. Статистика использования показывает, что 20 Мбайт должно хватить на пользование картами, электронной почтой, мессенджерами и социальными сетями

Важно знать: Крым — роуминг есть или нет?

После того, как пакеты будут израсходованы, расценки на роуминг Билайн Белоруссия по предоплате будут выглядеть так:

10 руб. за 1 минуту;

  • 5 руб. за 1 Мбайт;
  • 30 руб. 1 сообщение.

Минуты и сообщения для абонентов с системой расчета по постоплате обойдутся дороже на один рубль.

Подключаемая услуга поминутной тарификации в международном роуминге.

При активации этой опции, роуминг Билайн в Белоруссии стоимость составит 30 рублей за минуту входящего или исходящего звонка. При этом тарификация будет поминутной.

Опция доступна абонентам в роуминге как с постоплатной системой расчета, так и с предоплатной. Чтобы подключить её, нужна набрать *110*201# и нажать кнопку вызова. Подключение бесплатно, при этом абонентская плата не взымается.

По возвращении домой, отключить услугу можете набрав *110*200#.

Что делать, если не можете дозвонится

Если связаться с консультантами с помощью телефонной связи не получилось, не отчаивайтесь. Оператор предоставляет множество возможностей обратиться за квалифицированной помощью. Кратко разберем их все.

Чат

Чтобы пообщаться с консультантом онлайн, вы можете воспользоваться сервисом текстовых сообщений, доступным в двух вариантах.

На сайте:

  • Откройте официальный ресурс;
  • В верхней части сайта найдите значок сообщения;
  • Кликните по нему;
  • Введите имя, номер мобильного и проверочный код;

Приступайте к общению.

В приложении:

  • Откройте программу для смартфонов;
  • На главном экране кликните на кнопку «Чат»;
  • Укажите категорию вопросов и приступайте к общению.

Электронная почта

Чтобы направить предложения, жалобы и вопросы, вы можете:

  • Открыть создание нового электронного письма;
  • Укажите в качестве получателя otvet@beeline.ru;
  • Введите текст и отправьте.

Отдельная статья расскажет, как расторгнуть договор с Билайн, если вы приняли такое решение.

Если вы хотите получить личную консультацию, необходимо:

Вотсап

Еще один доступный способ, позволяющий связаться с консультантом через интернет – использование мессенджера Вотсап:

  • Откройте программу;
  • Добавьте контакт/номер телефона +79686000611;
  • Напишите сообщение и отправьте.

Связь с оператором по телефону поддержки Билайн пригодится в таких случаях:

  • Получение консультаций;
  • Рассказ о тарифах;
  • Подключение или отключение опций и услуг;
  • Ответ на сложные вопросы;
  • Помощь в решении проблем.

Напоминаем, что чаще всего решить проблему можно самостоятельно. Для этого существуют форумы на сайте компании, где разбираются основные вопросы, а также раздел «Помощь», где собраны ответы на основные сложности в работе. Изучите личный кабинет (на официальном сайте или в мобильном приложении), чтобы увидеть информацию об услугах и тарифах.

Если у вас не получилось решить вопрос без участия консультантов, на помощь придут специалисты службы поддержки Билайн.

Теперь вы знаете все об основных способах связи – выбирайте наиболее удобный и используйте его, чтобы получить полную своевременную консультацию от представителя компании. Читайте далее: Билайн  — как позвонить оператору с мобильного.

Ссылка на основную публикацию