Отзывы сотрудников о должности Менеджер по продажам в компании Билайн

История компании

Beeline – торговая марка, которую создала телекоммуникационная компания «ВымпелКом». Об этой мобильной и интернет связи знает практически каждый россиянин. А развитие этого мобильного гиганта началось более 20 лет назад.

«ВымпелКом» – это целая группа компаний, состоящая из операторов сотовой связи, предоставляющих свои услуги. «Билайн» каждую минуту обеспечивают связь между городами и странами. Официальные офисы предприятия находятся по всей территории России и стран зарубежья. И в каждом из этих офисов работает целая группа сотрудников:

  1. Руководство;
  2. Операторы;
  3. Консультанты;
  4. Промоутеры;
  5. Продавцы.

Отзывы работников «Билайна» основаны на реальном опыте людей, которые работали или работают на поддержание связи в России.

Ограничения на тарифе Билайна Анлим

Оператор связи предусмотрел несколько ограничений, о которых необходимо знать тем, кто планирует подключить новейший продукт:

  • Доступ к интернету автоматически заблокируется при попытках использовать его через роутер или модем;
  • Абоненты имеют возможность раздавать интернет, но данная опция относится к платным;
  • Пользователи могут качать торренты, но при большой нагрузке скорость будет существенно ограничена.

Оплата раздачи интернета происходит со счета абонента и составляет 50 рублей за один час. При желании опцию можно подключить и на сутки, в этом случае спишется 150 рублей.

Подключение услуги осуществляется несколькими способами:

  1. Через личный кабинет на сайте компании;
  2. Посредством обычного звонка (07090);
  3. В приложении;
  4. Воспользовавшись USSD-командами.

Стоимость и особенности

Тарифный план «Двойной Анлим» Beeline предоставляется за абонентскую плату – она составляет 630 рублей в месяц. В эту цену включены следующие пакеты и услуги:

  • Безлимитный интернет на территории страны при подключении «HD-видео»;
  • Без использования видео-опции предоставляется 15 ГБ;
  • 500 минут для звонков на месяц;
  • Бесплатные входящие;
  • 300 СМС-сообщений на любые мобильные домашнего региона;
  • Домашний интернет на скорости 100 Мбит/сек.;
  • 77 ТВ каналов и 6000 фильмов;
  • Роутер в рассрочку по 150 рублей на 30 месяцев.
  • Про другие предложения оператора читайте здесь: описание тарифа Супер Анлим и обычный Анлим.

Кстати, переход на тариф «Анлим 2» Билайн осуществляется бесплатно. После исчерпания опций, включенных в стоимость, вы можете воспользоваться такими услугами:

Звонки Стоимость (руб./мин.)
Местные номера других операторов 2,5
Местные мобильные внутри сети Билайн 0,25
Междугородние номера оператора Билайн 0,25
Междугородние мобильные других компаний 5
СМС Стоимость (руб.)
Сообщения на телефоны домашнего региона 2,5
Междугородные сообщения 5

Подробно стоит поговорить о пакетах минут – Билайн предоставляет возможность регулировки. Вы можете самостоятельно настроить, сколько минут будут потрачены на звонки внутри сети, а сколько – для вызовов в другие сети.

Отдельно отметим возможность поделиться трафиком:

  • 15 ГБ в месяц;
  • На два семейных телефона;
  • Услуга предоставляется платно – цена равна 150 рублям.

А теперь нужно поговорить о том, как перейти на тариф «Двойной Анлим». А так же читайте: подключение интернета — тарифы 2019.

Стоимость звонков после исчерпания пакета минут

Этот вопрос мы рассмотрим в таблице.

Цена 1 минуты разговора Наименование услуги
2 рубля Разговоры в пределах домашнего региона
5 рублей Междугородная связь
2 рубля Звонок на стационарный телефон, установленный внутри домашнего региона
5 рублей Разговоры на стационарный телефон, находящийся за пределами региона
30 рублей Звонки в Грузию, Украину и страны СНГ
50 рублей Беседы с абонентами из Европы, Америки, Канады, Турции, Вьетнама или Китая
80 рублей Звонки в другие страны мира

Обратите внимание: после исчерпания бесплатных минут абоненты имеют право на получение еще одного мини-пакета. Чтобы подключиться к нему, не нужно делать никаких лишних манипуляций

Автоматически абонент получает 50 минут, в рамках тарифного плана со счета снимется 50 рублей. То есть 1 минута будет стоить ровно 1 рубль.

Как подключить новый тарифный план

Сотовая компания предлагает оценить запущенный тарифный план всем без исключения.

Абонент стороннего оператора

Если вы хотите совершить переход с сохранением номера, то необходимо обращение в любой из офисов компании «Билайн» с паспортом и соответствующим заявлении.

Также возможен выбор нового номера при покупке СИМ-карты с уже подключенным тарифным планом.

Абонент компании

Тем абонентам, которые хотят совершит переход на «Анлим», нужно вспомнить, как часто они меняли свой тарифный план. Если за 30 дней вы подобных манипуляций не совершали, то подключение будет бесплатным. В противном случае оплата составит сто рублей.

Подключение совершается любым из перечисленных ниже вариантов:

В личном кабинете на сайте компании;

  • Через специальное приложение;
  • Посредством звонка на 0525.

Клиенты о работе

Отзывы сотрудников о компании «Билайн» мы с вами только что узнали. В целом они не очень хорошие, особенно в маленьких регионах. Но что думают о работе оператора и других работников сами клиенты? Это тоже очень важный фактор, влияющий на успех компании. Ведь зачастую именно клиенты становятся основными сотрудниками корпорации.

Однозначного мнения тут нет. Кто-то говорит, что как оператор «Билайн» просто шикарен, а кто-то не согласен с таким утверждением. По правде говоря, услуги данной компании стоят довольно дорого. И это многих отталкивает.

О сотрудниках, как правило, говорят в хорошем свете. Преимущественно о продавцах-консультантах. А вот относительно операторов обычно встречаются жалобы. Тут и незнание сути вопросов, которые задаются клиентами, и хамство, и долгое ожидание ответа. Словом, в целом картина относительно «Билайна» положительна, если не брать в расчет стоимость многих услуг и поведение некоторых отдельных работников.

Мысли о работе

На самом деле, нельзя сказать, что все думают плохо о вакансии оператора в «Билайне». Дело все в том, что некоторых действительно устраивает сдельная заработная плата и напряженный график. Ведь далеко не каждый может выполнять рутинную работу — некоторым надо изрядно «повыкручиваться», чтобы продать что-либо по телефону.

Только вот «впихивать» услуги и нервировать клиентов — это далеко не самый успешный ход. И поэтому все чаще и чаще о компании «Билайн» отзывы сотрудников составляются не в лучшем свете. Во всяком случае, относительно колл-центра. Для начала стоит отметить, что на данную должность принимают уже с 16 лет. И это радует, особенно школьников. Они, кстати говоря, отзываются о работе и деятельности фирмы лучше всех. Далее вам обещают официальное трудоустройство — это реальность. А вот график работы, обязанности и заработная плата порой оказываются просто сказкой. На деле многие отмечают, что ответственности и дел много, зарплата для таких занятий очень маленькая, да еще и график работы нерегулярный — вас могут вызвать в любой выходной.

Кроме того, это еще и очень напряженная работа. В компании «Билайн» отзывы сотрудников часто отмечают именно этот недостаток. Ведь некоторые звонящие клиенты не способны выразить собственные мысли и желания, зато хамить и требовать ответа на нечетко поставленный вопрос горазды. И такой вариант развития событий очень утомляет. Поэтому среди работников колл-центра «Билайна» наблюдается довольно большая текучка кадров.

Стоимость тарифного плана

У тарифа «Анлим» предусмотрена очень удобный вид платы за услуги – абонентская. «Билайн» производит списание ежедневно, поэтому при недостатке средств все возможности тарифа будут заблокированы. Доступными останутся только входящие звонки.

После пополнения счета оплата будет сниматься только за дни полноценного использования «Анлима». Если представить, что абонент после подключения тарифа весь месяц активно пользовался всеми его преимуществами, то потратить придется следующую сумму:

Абонентская плата за месяц Регион, город
600 рублей Москва
330 рублей Тюмень, Иваново, Калининград, Ижевск, Тверь, Пермь, Барнаул, Орел, Тамбов, Ульяновск, Волгоград, Оренбург, Пенза, Уфа, Ставрополь, Красноярск, Новосибирск, Курск, Рязань, Екатеринбург, Краснодар, Псков, Саратов, Казань, Омск, Воронеж, Ярославль, СПб, Ставропольский край, Краснодарский край, Ростовская область (по другим регионам информацию можно узнать в офисах компании)
90 рублей Опция для просмотра видео в HD-качестве во всех городах и регионах, где возможно подключение «Анлима»

Резюме отзывов о Билайне

Мнения о работе в компании «Билайн» разнятся. Работа в каких-то областях нравится, а в других сложная и низкооплачиваемая. Большая часть отзывов, которые были нами взяты на официальных сайтах-отзовиках и на форумах, зависят от расположения офиса мобильного оператора.

Положительные отклики связаны с хорошим коллективом, высокой заработной платой и грамотным распределением обязанностей. О компании положительно отзываются даже школьники, так как для них предлагается хорошая подработка.

Промоутер

Промоутером в «Билайн» можно устроиться с 14 лет. Главное при устройстве на работу – наличие паспорта. Как гласят отзывы, не заключается трудовой договор, как и в случае с оператором колл-центра, поэтому гарантий в добросовестном сотрудничестве никто не дает. Но минимальный заработок составляет 3 тысячи рублей в месяц, в зависимости от отработанных часов, график свободный, что можно считать плюсом такой работы.

Оператор колл-центра

Здесь негативных мнений больше, так как условия труда во многих городах людей не устраивают. Это связано с большой загруженностью и текучестью кадров. Средний заработок составляет 15 тысяч рублей, но этот показатель зависит от количества наработанных часов. Некоторые сотрудники могут сами выбирать график работы, но в большинстве случаев нужно подстраиваться.

Продавец-консультант

Заработок будет зависеть от того, сколько продукции было продано и как качественно преподнесена информация. Из положительного в отзывах: уютное рабочее место, не нужно ездить по офисам. Небольшой оплачиваемый испытательный срок, в течение которого будут обучать особенностям продажи и предложений.

Из негативных мнений: низкий оклад и вычет процента за то, что не было продано продукции по плану. Отзывов по этой вакансии больше всего, так как кадры постоянно меняются. Средний заработок составляет 20 тысяч рублей в месяц.

Ссылка на основную публикацию